Autohost

Autohost è una piattaforma di screening e automazione degli ospiti che ti aiuta a valutare i tuoi ospiti e a proteggere le tue proprietà con verifiche dell'identità, controlli dei precedenti e del credito, depositi cauzionali e altro ancora. Autohost è compatibile con tutti i principali canali di prenotazione.

Una volta collegato Autohost a Guesty, i tuoi ospiti saranno invitati a confermare la prenotazione tramite un portale di check-in online, dove dovranno completare una serie di verifiche. Scopri di più sul processo di verifica qui.

Segui le istruzioni riportate di seguito per collegare Autohost a Guesty.

Copia la chiave API di Guesty

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Integrazioni per aprire il menu a tendina.
3. Seleziona Marketplace.
4. Fai clic sulla miniatura "Autohost".
5. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Connetti.
6. Nella finestra a comparsa, fai clic per copiare la chiave API.
7. Fai clic su OK.

Collega Autohost con Guesty

Se sei un nuovo utente di Autohost, contatta sales@autohost.ai prima di collegare Autohost a Guesty per configurare il tuo account Autohost.

Passo dopo passo:

1. Contatta il tuo Account Manager di Autohost per ricevere il link di connessione di Guesty.
2. Seleziona la casella accanto al logo Guesty.
3. Incolla la chiave API nei campi corrispondenti.
4. Fai clic su Continua.
5. Segui la procedura per completare la configurazione.

Configura i messaggi automatici

Autohost Stargate è un sistema di inoltro email che si integra con Guesty. Permette ai risultati della verifica degli ospiti di Autohost di interagire con il flusso di messaggistica. Stargate utilizza filtri dipendenti dalla verifica per controllare se e quando un messaggio specifico viene inviato.

Una volta integrato Autohost, verranno aggiunti tre tipi di messaggi automatici ai tuoi annunci:

• Conferma della prenotazione: tramite un link dedicato, questo messaggio inviterà l'ospite a completare il check-in online.
• Promemoria: Dopo la conferma della prenotazione, è possibile programmare l'invio di più messaggi di promemoria in momenti diversi, dopo la prenotazione e prima del check-in. I promemoria vengono inviati all'ospite per ricordargli di completare il check-in online, qualora non lo avesse ancora fatto.
• Istruzioni per il check-in: una volta che l'ospite sarà stato verificato da Autohost, riceverà le istruzioni per il check-in.

Segui le istruzioni riportate di seguito per garantire una corretta configurazione dei messaggi.

Passo dopo passo:

1. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Operazioni per aprire il menu a tendina.
2. Nella sezione Reception, seleziona Automazione messaggi.
3. Segui i passaggi descritti in questo articolo per aprire il modello di messaggio automatico pertinente.
4. Dal menu a tendina sotto "Chi lo riceverà?", seleziona Contatto rubrica e poi Autohost Stargate, che verrà aggiunto come contatto alla tua rubrica.
5. Dal menu a tendina sotto "Come verrà inviato?", seleziona Email.

Il resto della configurazione verrà completato in Autohost prima che tu possa attivare i tuoi annunci. Un Account Manager ti contatterà per aiutarti a iniziare.