Autohost è una piattaforma di automazione e screening degli ospiti che ti aiuta a recensire i tuoi ospiti e a garantire la sicurezza delle tue proprietà con verifiche di identità, controlli dei precedenti e del credito, depositi cauzionali e altro ancora. Autohost funziona con tutti i principali canali di prenotazione.
Una volta connesso Autohost a Guesty, i tuoi ospiti saranno invitati a confermare la prenotazione tramite un portale di check-in online, dove dovranno superare una serie di verifiche. Ulteriori informazioni sulla procedura di verifica qui.
Seguire le istruzioni riportate di seguito per connettere Autohost a Guesty.
Copia la chiave API Guesty
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fai clic su
e seleziona Marketplace. - Cerca "Autohost", quindi fai clic su Connetti.
- In alto a destra, fai clic su Connetti.
- Nella finestra pop-up, copia la chiave API.
- Fai clic su OK.
Importante:
La chiave API è valida solo per 4 ore, quindi procedi con i passaggi seguenti per connettere immediatamente il partner.
Connetti Autohost con Guesty
Se sei un nuovo utente Autohost, contatta sales@autohost.ai prima di connettere Autohost con Guesty per configurare il tuo account Autohost.
Passo dopo passo:
- Contatta il tuo Account Manager Autohost per ricevere un link di connessione Guesty.
- Seleziona la casella accanto al logo Guesty.
- Incolla la chiave API nei campi pertinenti.
- Fare clic su Continua.
- Seguire la procedura per completare la configurazione.
Imposta messaggi automatici
Autohost Stargate è un sistema di inoltro e-mail che si integra con Guesty. Permette ai risultati della verifica dell'ospite di Autohost di integrarsi perfettamente con il flusso di messaggi. Stargate utilizza filtri basati sulla verifica per controllare se e quando inviare un messaggio specifico.
Una volta integrata con Autohost, ai tuoi annunci verranno aggiunti tre tipi di messaggi automatici:
- Conferma di prenotazione: tramite un link dedicato, questo messaggio inviterà l'ospite a completare il portale di check-in online.
- Promemoria: dopo la conferma della prenotazione, è possibile programmare l'invio di più messaggi di promemoria in orari diversi, dopo la prenotazione e prima del check-in. Questi vengono inviati all'ospite per ricordargli di completare il portale di check-in online se non lo ha ancora fatto.
- Istruzioni per il check-in: una volta che l'ospite è stato verificato da Autohost, riceverà le istruzioni per il check-in.
Per garantire la corretta configurazione dei messaggi, seguire le istruzioni riportate di seguito.
Passo dopo passo:
- Seguire i passaggi da 1 a 6 descritti in questo articolo per aprire il modello di messaggio automatico pertinente.
- Dal menu a discesa sotto "Chi lo riceverà?", seleziona Contatto della Rubrica e poi Autohost Stargate, che verrà aggiunto come contatto alla tua Rubrica.
- Dal menu a discesa sotto "Come verrà inviato?", seleziona E-mail.
Il resto della configurazione verrà completato in Autohost prima di abilitare i tuoi annunci. Un Account Manager ti contatterà per aiutarti a iniziare.
Importante:
Non eliminare il frammento di codice #AHP# che appare in fondo al messaggio. Verrà rimosso al momento dell'invio all'ospite, ma deve essere l'ultima riga di testo per tutti i messaggi Stargate.