A volte la banca emittente della carta di credito potrebbe richiedere l'autenticazione della transazione di pagamento della fattura. Riceverai una notifica via e-mail che ti informerà della necessità di autenticazione e avrai sette giorni di tempo per autenticare la transazione prima che il pagamento non vada a buon fine. Segui le istruzioni riportate di seguito per autenticare un pagamento in Guesty.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Accedi per aprire il menu a tendina. - Seleziona la fatturazione Guesty.
- Nel pannello di sinistra, seleziona Metodi di pagamento.
- Fai clic su "Autenticazione richiesta" se viene visualizzato.
- Nella finestra a comparsa, segui le istruzioni per completare l'autenticazione.
Se l'autenticazione ha esito positivo, il pagamento verrà elaborato; in caso contrario, l'operazione non andrà a buon fine e sarà necessario utilizzare un metodo di pagamento diverso per la fattura.
Se l'autenticazione non va a buon fine e desideri riutilizzare la stessa carta, devi aggiungerla a Guesty come nuovo metodo di pagamento.
Mancia:
È inoltre possibile completare il processo di autenticazione tramite un banner dedicato nella parte superiore della dashboard di Guesty.