Perché manca un'inserzione nella dichiarazione del proprietario?

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Una volta configurati gli estratti conto dei proprietari, questi vengono generati automaticamente all'inizio di ogni mese e forniscono un riepilogo delle transazioni relative a uno specifico proprietario per il mese solare precedente alla generazione dell'estratto conto.

La prima pagina del rendiconto del proprietario fornisce un riepilogo generale dei ricavi spettanti al proprietario per tutti i suoi immobili in vendita, mentre le pagine successive offrono una ripartizione di tale riepilogo per ciascun immobile.

Un'attività deve essere associata a un modello di business per poter comparire nell'estratto conto del proprietario. Se un'attività, singola o parte di un complesso di più unità, non è presente nell'estratto conto, seguire le istruzioni riportate di seguito:

  1. Verifica se l'inserzione è attiva e assegnata a un modello di business. Nei report contabili vengono visualizzate solo le inserzioni attive e assegnate. Segui queste istruzioni e aggiungi i filtri sottostanti per creare un report delle inserzioni non assegnate a un modello di business:
    • Attivo, impostato su "sì".
    • Elencato, impostato su "sì".
    • Modello di business impostato su "no".
  2. Prova a trovare l'inserzione mancante nel report:
    • Se la voce compare nel report, significa che non è associata a un modello di business. Segui queste istruzioni per assegnarla.
    • Se l'annuncio non compare nel report, significa che è stato assegnato a un modello di business. In questo caso, verifica se l'annuncio ha registrato prenotazioni durante il mese in questione:
      • Se non sono state effettuate prenotazioni, l'annuncio non verrà visualizzato nell'estratto conto per impostazione predefinita.
      • In caso di prenotazioni, contattaci per verificare se l'incarico è stato assegnato dopo la generazione del rendiconto o se è stato assegnato nei tempi previsti ma non è stato rielaborato.
      • Se l'inserzione è stata assegnata dopo la generazione dell'estratto conto: in questo caso, e se le prenotazioni mostrano il conto contabile, sarà necessario rigenerare l'estratto conto.

In entrambi i casi, se desideri visualizzare questa inserzione in un estratto conto del proprietario, dovrai crearne uno manualmente poiché la data di generazione dell'estratto conto automatico è già trascorsa.

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