Puoi contattare facilmente un membro del nostro team di Assistenza Clienti tramite chat live, ottenendo risposte immediate alle tue domande. La chat live è un ottimo modo per contattarci in caso di questioni urgenti che richiedono una risposta rapida da parte del nostro team; ci impegniamo a rispondere al tuo messaggio iniziale entro un minuto.
L'opzione di chat in diretta è soggetta a requisiti di idoneità.
Segui le istruzioni per avviare una chat.
Mancia:
È inoltre possibile inviare una richiesta di assistenza al team per questioni non urgenti.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- In alto a destra dello schermo, fai clic sull'icona del punto interrogativo per aprire il widget di aiuto.
- Nel widget, inserisci i termini di ricerca o le parole chiave.
- Clicca su Contattaci.
- Seleziona Chat in diretta .
- Nella sezione "Argomento del problema", seleziona un argomento pertinente dal menu a tendina.
- Inserisci il tuo messaggio nella casella di testo.
- Fai clic su Avvia chat .
Mancia:
Aggiungi un allegato cliccando sull'icona della graffetta prima di digitare il messaggio in chat.