Breezeway e una piattaforma per la gestione e la manutenzione delle proprieta che aiuta i gestori di case vacanza e gli operatori del settore alberghiero a organizzare le attivita, comunicare in modo efficiente e garantire che le proprieta soddisfino gli standard degli ospiti e dei proprietari. Con oltre 500 utenti, Breezeway migliora l'efficienza operativa e ottimizza l'erogazione dei servizi.
Caratteristiche
- Sincronizza i dati di prenotazione e della struttura ricettiva da Guesty.
- Automatizza la pianificazione delle attivita in base alla posizione e alla disponibilita del personale.
- Fornisci al personale sul campo e ai partner di assistenza liste di controllo personalizzabili e strumenti mobili.
- Monitora le attivita e risolvi i problemi in tempo reale.
- Condividi report dettagliati con i proprietari per evidenziare i servizi di gestione.
- Invia messaggi agli ospiti per informarli sugli aggiornamenti dei servizi o sulle possibilita di prolungare il soggiorno.
Copia la chiave API di Guesty
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic
- Fai clic su Marketplace .
- Cerca "Breezeway", quindi fai clic su Connetti .
- In alto a destra, fai clic su Connetti .
- Nella finestra a comparsa, copia la chiave API.
- Fai clic su OK .
Importante:
La chiave API e valida per 4 ore. Connetti Breezeway immediatamente dopo aver copiato la chiave.
Collega Breezeway con Guesty
- Accedi a Breezeway o crea un account compilando questo modulo.
- Vai su Impostazioni e fai clic su Integrazioni.
- Trova l'integrazione con Guesty e fai clic su Aggiungi.
- Nella finestra a comparsa, incolla la chiave API di Guesty che hai copiato nel campo "Chiave API".
- Fai clic su Connetti.
Sincronizza Breezeway per aggiornare lo stato di pulizia di Guesty
Contatta il tuo Customer Success Manager (CSM) di Breezeway per abilitare Breezeway all'aggiornamento dello stato di pulizia in Guesty. Assicurati di aver configurato l'automazione dello stato di pulizia in Guesty.
Link alla guida del passaggio coperto
Abilitando Breezeway a sincronizzare i link delle strutture e delle guide alle prenotazioni con il tuo account Guesty, potrai condividere questi link direttamente con gli ospiti tramite i messaggi di Guesty.
Per abilitare questa funzione, contatta l'assistenza di Breezeway all'indirizzo support@breezeway.io.
Quando questa funzione è attivata, Breezeway crea due campi personalizzati in Guesty:
- Livello di inserzione: un campo personalizzato denominato breezeway_listing_guide_link che contiene il link alla guida della proprietà.
- Livello di prenotazione: un campo personalizzato denominato breezeway_reservation_guide_link che include il link alla guida alle prenotazioni. Questo campo appare nella sezione "Informazioni aggiuntive" una volta che la prenotazione Guesty è sincronizzata con Breezeway.
Utilizza questi campi personalizzati nei messaggi di Guesty per condividere i link delle guide con gli ospiti.
Utilizza i link guida nei messaggi degli ospiti
Utilizza i campi personalizzati come variabili nei messaggi di Guesty per aggiungere dettagli personalizzati, come ad esempio i link all'annuncio di Breezeway o alla guida alle prenotazioni:
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic sul selettore di modalità e seleziona la modalità Operazioni .
- Fai clic su Automazioni e poi seleziona Messaggi .
- Seleziona il/i messaggio/i che desideri modificare o aggiungere.
- Nel corpo del messaggio, fai clic su + Aggiungi variabile .
- Inserisci la variabile del link all'elenco o alla guida alle prenotazioni di Breezeway.
Se non hai ancora una guida, contatta il tuo CSM o l'assistenza Breezeway per saperne di più, oppure leggi ulteriori informazioni sulle guide Breezeway qui.
Per assistenza con altre funzionalità di Breezeway, contatta il supporto di Breezeway all'indirizzo support@breezeway.io .
