Le regole della casa ti aiutano a stabilire aspettative chiare con gli ospiti prima della prenotazione. Definendo delle linee guida, come ad esempio le norme relative agli animali domestici, gli orari di silenzio o le norme di sicurezza, ti assicuri che gli ospiti sappiano esattamente cosa è consentito nella tua proprietà.
Le regole della casa possono essere incluse anche nei preventivi inviati agli ospiti e sincronizzate in modo diverso sulle varie piattaforme di prenotazione.
Airbnb: Airbnb fornisce ulteriori regole della casa per la "Sicurezza degli ospiti" che evidenziano specifiche considerazioni di sicurezza. Ad esempio, puoi informare gli ospiti con bambini della presenza di un "lago, fiume o altro specchio d'acqua nelle vicinanze" oppure avvisare gli ospiti anziani che "devono salire le scale". Questi dettagli tengono informati i tuoi ospiti ed evitano spiacevoli sorprese.
Limitazioni del canale
Gestisci le regole della casa su Guesty solo per gli annunci con sincronizzazione completa. Se utilizzi la sincronizzazione limitata, gestisci le regole della casa direttamente su Airbnb. Modifica le impostazioni di sincronizzazione per gestire tutti gli attributi dei contenuti, incluse le regole della casa, su Airbnb.
Se modifichi il testo libero delle regole della casa su Airbnb, non potrai aggiornarlo su Guesty. Questo vale per tutti i tipi di sincronizzazione. Se disattivata, la sezione di testo libero delle regole della casa viene gestita su Airbnb e non pu essere modificata da Guesty. Il testo libero non verr visualizzato su Guesty, ma sar presente su Airbnb.
I contenuti devono essere conformi alle norme di Airbnb. L'aggiunta dei seguenti contenuti causa errori di sincronizzazione:
Restrizioni politiche
Contenuto:
- Contenuti pubblicitari o commerciali
- Spam, contenuti indesiderati o contenuti ripetuti
- Contenuti illegali, dannosi, sessualmente espliciti, violenti, grafici, minacciosi o molesti.
- Contenuto discriminatorio
- Impersonare un'altra persona, un altro account o un'altra entità
- Violazioni dei diritti di proprietà personale o intellettuale
- Divulgazione di informazioni private o riservate, compresi contenuti che possono identificare l'ubicazione di una proprietà.
Formattazione:
- Indirizzi e-mail.
- Link a siti web.
- Numeri di telefono.
- Emoji e simboli.
- Abbreviazioni (Sig., Sig.ra).
- Caratteri speciali ripetitivi.
- Parole scritte interamente in maiuscolo (come "CC").
- Le parole separate da un punto vengono interpretate come indirizzi web, causando un errore. Per risolvere il problema, inserisci uno spazio dopo il punto: [parola]. [parola].
Requisiti di verifica
Nelle impostazioni della casa, è possibile aggiungere requisiti di verifica per gli ospiti che prenotano immediatamente, come ad esempio raccomandazioni dell'host e assenza di recensioni negative.
Nota:
- Il campo "Tempo di tranquillità" non viene sincronizzato da Guesty ad Airbnb. Per aggiungere il campo "Tempo di tranquillità", modifica le impostazioni di sincronizzazione in "sincronizzazione limitata".
- Se si disattiva l'opzione "La struttura è adatta a neonati e/o bambini", compare un campo "Spiega il motivo". Questo campo viene sincronizzato solo con Airbnb.
Solo i primi 150 caratteri del regolamento interno vengono sincronizzati con Vrbo.
Stabilisci le regole della casa
Segui le istruzioni riportate di seguito per configurare le regole della casa per una proprietà.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Proprietà . -
Seleziona la proprietà pertinente.
Nel caso di un sistema multi-unità, modifica le impostazioni dell'unità principale per aggiornare automaticamente le unità secondarie.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Prezzi e politiche .
- Seleziona le politiche di prenotazione .
- Scorri verso il basso fino a "Regole della casa" e fai clic su Modifica .
- Attiva le regole della casa pertinenti. Quando attivi una regola specifica, compila tutti i campi aggiuntivi che compaiono.
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Politica per l'infanzia
Specifica se la struttura è adatta a bambini (2-12 anni) e neonati (sotto i 2 anni). Se una delle due opzioni è disattivata, viene visualizzato un campo di testo libero "Spiega il motivo". (Sincronizzazione solo con Airbnb).
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Animali domestici ammessi
Attiva l'opzione per consentire la presenza di animali domestici e seleziona se soggiornano gratuitamente o se potrebbero essere applicati dei costi aggiuntivi.
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Consentire di fumare
Attiva o disattiva l'opzione per consentire o vietare il fumo all'interno della proprietà.
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Consentire feste o eventi
Attiva o disattiva la visualizzazione di feste ed eventi.
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Tempo tranquillo
Se attivata, viene visualizzata una selezione di orari di inizio e fine.
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Età minima dell'ospite principale
Imposta l'età minima per l'ospite principale utilizzando le frecce.
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Politica di verifica degli ospiti
Attiva questa opzione per limitare le prenotazioni immediate agli ospiti con recensioni positive da parte di altri host e senza recensioni negative.
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Regole aggiuntive della casa
Inserisci eventuali regole aggiuntive della casa nel campo di testo libero.
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Solo per Airbnb: Sicurezza degli ospiti
Utilizza questa sezione per fornire avvisi e considerazioni sulla sicurezza, come ad esempio telecamere di sicurezza o scale. Se attivi un'opzione, viene visualizzato un campo facoltativo "Aggiungi dettagli utili". Mantieni il testo al di sotto dei 300 caratteri per evitare problemi di sincronizzazione.
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- In alto a destra, fai clic su Salva.
