Verificare che la prenotazione provenga da uno dei canali di prenotazione supportati e che la prenotazione sia stata importata in SiteMinder.
Controlla i registri di prenotazione di SiteMinder per eventuali errori e contatta il Supporto di SiteMinder Hotels per un supporto iniziale. Se è necessario contattare Guesty, fornisci al Servizio Clienti un riepilogo del problema, eventuali prove documentate in tuo possesso, come i registri di invio, la risposta ricevuta dal Supporto di SiteMinder Hotels e il numero del tuo caso di supporto SiteMinder.