Guesty supporta la messaggistica diretta tramite i seguenti canali:
- Airbnb
- Booking.com
- Vrbo
Per tutti gli altri canali, l'indirizzo e-mail proxy Rentals United deve essere inserito direttamente nel portale per poter comunicare con gli ospiti che hanno prenotato tramite questo portale.
Se vengono forniti indirizzo e-mail personale e/o il numero di telefono dell'ospite, Guesty supporta la comunicazione diretta con l'ospite, tramite e-mail e/o SMS.