Per garantire la corretta sincronizzazione dei messaggi, l'indirizzo e-mail di accesso a Rentals United deve essere pubblicato come e-mail di contatto in campi specifici all'interno del tuo account Booking.com.
Limitazioni
Se le tue informazioni di contatto sono corrette ma non vedi ancora determinati messaggi, il problema potrebbe essere dovuto alle seguenti limitazioni del sistema:
- Messaggi di pre-conferma: Guesty non supporta messaggi di richiesta o messaggi ricevuti prima della conferma di una prenotazione. Puoi accedere a questi messaggi direttamente dal tuo account Booking.com.
- Richieste speciali: i messaggi riguardanti richieste speciali non vengono visualizzati nella Posta in arrivo Guesty.
Aggiorna le informazioni di contatto su Booking.com
Accedi al tuo account Booking.com e vai alla pagina "Contatti" dell'annuncio pertinente
Aggiungi la tua e-mail di accesso a Rentals United ai seguenti campi:
- Punto di contatto principale
- Prenotazioni
- Prenotazioni centrali
- Richieste speciali
- Disponibilità