Per garantire la corretta sincronizzazione dei messaggi, l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al tuo account Rentals United deve essere pubblicato come indirizzo e-mail di contatto in appositi campi del tuo account Booking.com .
Limitazioni
Se i tuoi dati di contatto sono corretti ma continui a non visualizzare determinati messaggi, ciò potrebbe essere dovuto alle seguenti limitazioni del sistema:
- Messaggi di pre-conferma: Guesty non supporta i messaggi di richiesta informazioni o i messaggi ricevuti prima della conferma della prenotazione . Puoi accedere a questi messaggi direttamente dal tuo account Booking.com .
- Richieste speciali: i messaggi relativi a richieste speciali non vengono visualizzati nella Posta in arrivo Guesty .
Aggiorna le informazioni di contatto su Booking.com
Accedi al tuo account Booking.com e vai alla pagina "Contatti" dell'annuncio pertinente.
Inserisci l'e-mail con cui accedi a Rentals United nei seguenti campi:
- Punto di contatto principale
- Prenotazioni
- Prenotazioni centrali
- Richieste speciali
- Disponibilità