Enso Connect è una piattaforma dinamica per la gestione dell'esperienza degli ospiti, ideale per case vacanza e boutique hotel. Grazie alla perfetta sincronizzazione bidirezionale con Guesty, Enso permette ai professionisti del settore alberghiero di personalizzare e monetizzare ogni interazione con gli ospiti.
L'intuitivo sistema operativo di Enso Connect utilizza una logica "se questo, allora quello", consentendoti di personalizzare completamente le funzionalità relative all'esperienza degli ospiti. Integra una varietà di strumenti di coinvolgimento degli ospiti in un'unica piattaforma.
Segui questi passaggi per connetterti con Guesty.
Copia la chiave API di Guesty
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Integrazioni per aprire il menu a tendina. - Seleziona Marketplace .
- Fai clic sulla miniatura "Enso Connect".
- In alto a destra, fai clic su Connetti .
- Nella finestra a comparsa, fai clic
per copiare la chiave API. - Fai clic su OK .
Importante:
La chiave API è valida solo per 4 ore. Segui i passaggi seguenti per connetterti immediatamente al partner.
Connettiti con Enso Connect e Guesty
Passo dopo passo:
- Prenota una demo o richiedi un preventivo per iniziare.
-
Quando ricevi il link per la creazione dell'account Enso Connect, avvia la procedura di creazione. Il primo passaggio consiste nell'incollare la chiave API copiata nei passaggi precedenti nel campo "Token di accesso Guesty":
- Completa la creazione del tuo account fornendo tutte le informazioni richieste.
- Questo avvierà il processo di onboarding con un'email dal team di Enso Connect. Potrai scegliere un orario a te conveniente per la prima videochiamata di onboarding, durante la quale il team di Enso Connect ti aiuterà a configurare il tuo account con le tue proprietà Guesty e le relative prenotazioni.
Nota:
Se si attivano gli Upsell di Enso, questi verranno sincronizzati con il conto dell'ospite, ma non verrà registrato automaticamente alcun pagamento. È necessario registrare questi pagamenti manualmente oppure disabilitare i pagamenti automatici quando si abilitano gli Upsell di Enso per evitare addebiti duplicati.
Gestisci le tue impostazioni di notifica
Gestisci le impostazioni di notifica direttamente in Enso Connect, non in Guesty.
Se ricevi notifiche via SMS o SMS dai messaggi degli ospiti e desideri disattivare questa impostazione, segui questi passaggi:
- Verifica la configurazione delle notifiche in Enso Connect.
- Aggiorna le tue preferenze di notifica secondo necessità.
- Se hai bisogno di aiuto, contatta l'assistenza clienti di Enso Connect online o invia un'e-mail all'indirizzo support@ensoconnect.com .
Se hai domande o desideri saperne di più su Enso Connect, contatta l'assistenza online o invia un'e-mail a support@ensoconnect.com .