Quando colleghi un annuncio tra Guesty e Airbnb, Guesty contrassegna automaticamente alcune conversazioni come "lette" e le archivia per evitare di intasare la tua Posta in arrivo. Puoi ripristinarle se necessario.
Messaggi archiviati
Verranno archiviate le seguenti tipologie di conversazioni:
- Conversazioni prive di qualsiasi messaggio.
- Conversazioni che contengono messaggi, il cui ultimo messaggio è stato inviato 48 ore o più prima del processo di integrazione.
- Conversazioni con prenotazioni con data check-out precedente alla data di importazione.
Modifiche allo stato di un messaggio
Quando disconnetti e riconnetti un annuncio, lo stato delle conversazioni in corso cambia:
- I messaggi "archiviati" che erano già presenti in Guesty prima della disconnessione dell'annuncio verranno contrassegnati come "non archiviati".
- I messaggi già presenti in Guesty prima della disconnessione dell'annuncio verranno contrassegnati come "non letti".
È possibile contattarci per contrassegnare i messaggi come "Letti" o per archiviarli in blocco.