Il tuo indirizzo e-mail di Guesty è visibile agli ospiti nel campo "Da" della tua e-mail. Per impostazione predefinita, termina con @utente ed è univoco per portale. Per rappresentare al meglio la tua attività e rafforzare il tuo marchio, puoi personalizzare questo indirizzo in due modi, a seconda del portale di prenotazione:
- Modifica il prefisso del tuo indirizzo e-mail di invio attuale, ad esempio happystays@user.guesty.com . Questa modifica non richiede la configurazione del DNS.
- Personalizza il tuo indirizzo e-mail di invio con un dominio personalizzato ("white label").
Opzioni di personalizzazione per portale di prenotazione
Consulta la tabella sottostante per capire quali modifiche possono essere apportate all'indirizzo e-mail di invio per portale.
| Action/Scenario |  |
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| Change prefix | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Sostituisci con un dominio personalizzato | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Agoda
Nelle impostazioni account Agoda, puoi sostituire il tuo indirizzo e-mail di invio con un dominio personalizzato. Successivamente, contattaci per aggiornare il tuo indirizzo e-mail di invio su Guesty.
Airbnb
Puoi sostituire il tuo indirizzo e-mail di invio con un dominio personalizzato nelle impostazioni account Airbnb. Dopodiché, contattaci per aggiornare il tuo indirizzo e-mail di invio su Guesty.
Booking.com
È possibile modificare il prefisso del proprio indirizzo e-mail di invio o sostituirlo con un dominio personalizzato. Contatta Booking.com per aggiornare il tuo indirizzo e-mail di invio.
Integrazione diretta / manuale
È possibile modificare il prefisso del proprio indirizzo e-mail di invio. Contattaci per aggiornare il tuo indirizzo e-mail di invio su Guesty.
Expedia
È possibile modificare il prefisso del proprio indirizzo e-mail di invio. Contattaci per aggiornare la tua e-mail di invio su Guesty.
Rentals United
È possibile modificare il prefisso del proprio indirizzo e-mail di invio o sostituirlo con un dominio personalizzato. Le modifiche all'indirizzo e-mail vengono applicate a tutti gli annunci su Rentals United. Si prega di notare che l'e-mail di accesso rimarrà invariata.
Vrbo
Nelle impostazioni account Vrbo è possibile sostituire l'indirizzo e-mail del mittente con un dominio personalizzato.
Nelle "Informazioni sull'account" di Vrbo, inserisci l'e-mail di integrazione nel campo "E-mail 2" e l'indirizzo di inoltro e-mail nel campo "E-mail 3". Verifica che l'indirizzo e-mail di integrazione sia presente anche nella sezione "Contatti" di ogni proprietà.
Una volta completata la procedura, contattaci per aggiornare l'e-mail del mittente su Guesty.
Scegli un nuovo dominio
È possibile sostituire l'indirizzo e-mail di invio con un dominio personalizzato per inviare messaggi brandizzati ai propri ospiti. Questa modifica richiede la configurazione dei record DNS del dominio per garantire che i messaggi non vengano contrassegnati come spam.
Segui le istruzioni riportate di seguito per creare o modificare un indirizzo e-mail associato al dominio, in sostituzione del tuo attuale indirizzo e-mail di invio di Guesty.
Passo dopo passo:
- Scegli il tuo nuovo dominio
- Acquista un nuovo dominio:
Ad esempio " mydomain.com ". In alternativa, è possibile creare un sottodominio sotto un dominio esistente che non viene attualmente utilizzato per i servizi email, ad esempio "info.mydomain.com ".- Consigliamo di utilizzare un sottodominio anziché un dominio principale, poiché in seguito al processo di white-labeling Guesty avrà il pieno controllo di tutto il traffico email relativo al dominio principale.
- Utilizza un dominio principale solo se viene utilizzato esclusivamente in Guesty.
- Crea il tuo nuovo indirizzo email:
Dopo aver creato un dominio/sottodominio, il tuo indirizzo email (o i tuoi indirizzi email) verrà formattato di conseguenza. Ad esempio, se il tuo sottodominio è " info.mydomain.com" , il tuo indirizzo email (o i tuoi indirizzi email) verrà formattato come nome@info.mydomain.com .
- Acquista un nuovo dominio:
- Contattaci indicando il nuovo dominio/sottodominio e indirizzo email che desideri utilizzare come nuovo indirizzo email per l'invio delle email.
- Una volta che il nuovo dominio sarà pronto, ti invieremo un PDF con le istruzioni da seguire (ad esempio, l'inserimento delle informazioni di routing sul sito del tuo provider DNS).
Questo processo prevede la verifica di 3 componenti principali:
- La possibilità di inviare email
- La possibilità di ricevere email
- La possibilità di tracciare chi ha aperto e cliccato sulle tue email
Potrebbe esserti richiesto di aggiornare nuovamente alcuni dati specifici sul sito del tuo provider DNS qualora la convalida del sottodominio non andasse a buon fine.
- Contattaci una volta completati i passaggi sopra descritti.