Se il timestamp di un messaggio mostra "N/D" anziché il nome del mittente, è probabile che ciò sia dovuto a uno dei seguenti motivi:
- Prenotazioni solo tramite Airbnb e Booking.com: Quando un altro ospite invia un messaggio da Airbnb o Booking.com, questo viene importato in Guesty. Il mittente viene visualizzato come "N/D" perché Guesty non è in grado di distinguere quale utente ha inviato il messaggio nel portale di prenotazione.
- API Open Legacy: Quando invii un messaggio tramite l'API Open Legacy di Guesty, il mittente viene visualizzato come "N/D". Consulta la documentazione dell'API Guesty per scoprire come migrare alla nuova API Open, che visualizza il nome del mittente. Il messaggio è stato inviato correttamente in base al timestamp.
