Questo articolo spiega dove gestire le tue inserzioni Booking.com per garantire la sincronizzazione dei dati tra le piattaforme. I dati relativi a prenotazioni, comunicazione ospite e strumenti vengono sincronizzati in base al tipo di connessione pertinente.
- Gli annunci collegati utilizzano un tipo di sincronizzazione di tariffe e disponibilità. Questa opzione è ideale per collegare i tuoi annunci Guesty agli annunci già presenti su Booking.com.
- Gli annunci pubblicati utilizzano una sincronizzazione completa. Questa opzione è ideale quando si desidera aggiungere i propri annunci Guesty a Booking.com senza doverli ricreare.
Scopri come modificare il tipo di connessione per i tuoi annunci.
Verifica il tipo di connessione
Segui le istruzioni riportate di seguito per verificare il tipo di connessione dell'annuncio.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Marketing e vendite per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Gestione Portale, seleziona Distribuzione.
- Fai clic sulla miniatura Booking.com.
- Nella pagina di integrazione Booking.com, individua la riga relativa all'annuncio in questione. Quindi, verifica il tipo di connessione visualizzato nella colonna "Tipo di connessione".
Gestisci i dati in base al tipo di connessione
Consulta l'elenco seguente per determinare dove gestire i dati in base al tipo di connessione. Quando possibile, consigliamo di gestire i dati in Guesty, salvo diversa indicazione.
La sincronizzazione dei dati tra le piattaforme dovrebbe avvenire istantaneamente, senza ritardi. Se i dati non vengono sincronizzati, è necessario regolare manualmente le impostazioni nella piattaforma non sincronizzata per mantenere la coerenza.
Sincronizzazione completa
Dettagli aziendali
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Informazioni sull'azienda |
Guesty Scopri come aggiornare le informazioni della tua azienda. |
Dettagli Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
|
Imposta la posizione della proprietà |
È possibile impostare l'indirizzo dell'annuncio in Guesty al momento della pubblicazione iniziale, e solo se lo stato dell'annuncio nell'Extranet è "XML: In fase di creazione". Dopo la pubblicazione iniziale, apporta le modifiche su Booking.com. |
| Imposta il titolo dell'annuncio |
È possibile impostare il titolo dell'annuncio in Guesty durante la pubblicazione iniziale. Ulteriori informazioni sulle restrizioni relative al titolo. Dopo la pubblicazione iniziale, apporta le modifiche sia su Guesty che su Booking.com. |
| Imposta la descrizione dell'annuncio |
La descrizione dell'annuncio viene generata automaticamente da Booking.com in base ai servizi offerti, ai dettagli sulla posizione e altri elementi presenti nelle informazioni fornite per l'annuncio. È possibile apportare modifiche su Booking.com. |
| Imposta le immagini dell'annuncio |
Guesty
Ulteriori informazioni sui requisiti fotografici di Prenotazione. |
| Imposta la disposizione annuncio | Guesty |
| Gestisci i servizi dell'annuncio |
Guesty |
| Gestisci le informazioni di marketing | Guesty |
Prenotazioni, calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci il calendario e la disponibilità | Guesty |
| Gestisci gli aggiornamenti delle prenotazioni |
Su Booking.com / Guesty Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti che puoi apportare a una prenotazione su Guesty . |
| Gestisci le cancellazioni | Su Booking.com |
Politiche Prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le politiche di prenotazione |
Guesty Scopri come impostare le politiche di prenotazione del tuo annuncio. |
| Gestisci le politiche di cancellazione | Guesty |
| Gestisci i piani tariffari |
Guesty Evita di creare o aggiornare i tuoi piani tariffari su Booking.com, poiché ciò potrebbe causare problemi di sincronizzazione. |
| Imposta gli orari di check-in e check-out e le istruzioni per l'arrivo. |
Guesty Tieni presente che il check-in su Booking.com non può avvenire oltre le 00:00 (mezzanotte). Se imposti un orario di check-in successivo su Guesty, questo verrà visualizzato come 00:00 (mezzanotte) su Booking.com. |
| Politica sui minori | Guesty |
Gestione delle entrate, dati finanziari e ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Tariffa della sistemazione | Guesty |
| Costi aggiuntivi, autorizzazioni e adeguamenti di prezzo | Guesty |
| Tariffe base (spese di pulizia, supplemento per persona aggiuntiva) |
Guesty Il supplemento per persona aggiuntiva è incluso nella tariffa della sistemazione prenotando tramite Guesty. Non verrà visualizzato come voce separata nella fattura (conto) ospite. |
| Gestisci le tasse |
È possibile impostare le tasse dell'annuncio in Guesty durante la pubblicazione iniziale se lo stato dell'annuncio nell'Extranet esclude le seguenti opzioni:
Dopo la pubblicazione iniziale, apporta le modifiche su Booking.com. In Guesty è possibile impostare solo un numero limitato di tasse. Scopri come le tasse si sincronizzano con i canali di prenotazione. |
| Deposito cauzionale | Configura e gestisci il deposito cauzionale con le relative impostazioni di addebito e politica di rimborso su Booking.com. |
| Tassa ambientale |
Attualmente in fase di sviluppo. Contattaci per essere inserito nel progetto pilota. |
Comunicazione ospite
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione ospite |
Guesty Ciò include i messaggi ricevuti dagli ospiti e quelli inviati loro. |
Sincronizzazione di tariffe e disponibilità
Dettagli Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta la posizione della proprietà | Su Booking.com |
| Imposta la descrizione dell'annuncio |
Su Booking.com Include tutte le sezioni presenti nella descrizione pubblica della pagina della proprietà. |
| Imposta il titolo dell'annuncio | Su Booking.com |
| Imposta le immagini dell'annuncio |
Su Booking.com Si consiglia di utilizzare immagini orizzontali con una risoluzione minima di 2048x1080 pixel. Le immagini con una risoluzione di 4000x3000 pixel offrono i risultati migliori. Ulteriori informazioni sui requisiti fotografici di Booking.com. |
| Imposta la disposizione dell'annuncio | Su Booking.com |
| Gestisci i servizi dell'annuncio | Su Booking.com |
Prenotazioni, calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | Guesty |
|
Aggiornamenti delle prenotazioni |
Su Booking.com / Guesty Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti che puoi apportare a una prenotazione su Guesty. |
| Cancellazione prenotazione | Su Booking.com |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire le politiche di prenotazione |
Su Booking.com Scopri come impostare le politiche di prenotazione del tuo annuncio. |
| Gestire le politiche di cancellazione | Guesty |
| Gestisci i piani tariffari |
Guesty Evitate di creare o aggiornare i vostri piani tariffari su Booking.com, poiché ciò potrebbe causare problemi di sincronizzazione. |
| Imposta gli orari di check-in e check-out e le istruzioni di arrivo. |
Su Booking.com Tieni presente che il check-in su Booking.com deve essere effettuato entro e non oltre le 00:00 (mezzanotte). |
| Politica sui minori | Su Booking.com |
Gestione delle entrate, dati finanziari e ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Tariffa della sistemazione | Guesty |
| Costi aggiuntivi autorizzati e adeguamenti di prezzo | Su Booking.com |
| Tariffe di base (supplemento per persona aggiuntiva, spese di pulizia) |
|
| Gestisci le tasse | Su Booking.com |
| Deposito cauzionale | Su Booking.com |
| Tassa ambientale | Su Booking.com |
Comunicazione ospite
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione ospite |
Guesty Ciò include i messaggi ricevuti dagli ospiti e quelli inviati loro. |