PriceLabs offre soluzioni innovative per la gestione delle entrate. Dopo la connessione a Guesty, PriceLabs gestisce i prezzi e le notti minime in base alle tue personalizzazioni.
L'aggiornamento manuale del prezzo per notte e la funzionalità della strategia tariffaria di Guesty sovrascrivono le tariffe generate da uno strumento di determinazione dei prezzi come PriceLabs.
La frequenza di sincronizzazione dei prezzi da PriceLabs a Guesty è impostata in PriceLabs. Per impostazione predefinita, i prezzi vengono sincronizzati ogni 24 ore. È possibile impostare sincronizzazioni più frequenti. Quando si sincronizzano i prezzi manualmente, potrebbero essere necessari fino a 15 minuti prima che le nuove tariffe vengano visualizzate in Guesty.
PriceLabs non modifica i blocchi del calendario o le tariffe aggiuntive. Le tariffe per le persone extra vengono aggiornate da PriceLabs.
PriceLabs non è disponibile in Iran, Corea del Nord, Cuba e Siria.
Seguire le istruzioni riportate di seguito per connettere PriceLabs a Guesty.
Copia la chiave API Guesty
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione in alto, clicca su
e seleziona Marketplace .
- Cerca "PriceLabs" e poi clicca su Connetti .
- In alto a destra, clicca su Connetti .
- Nella finestra pop-up, copia la chiave API.
- Clicca su OK .
Importante:
La chiave API è valida solo per 4 ore, quindi procedi con i passaggi seguenti per connettere immediatamente il partner.
Connetti PriceLabs con Guesty
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account PriceLabs .
- Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic su Aggiungi i tuoi annunci .
- Dal pop-up, seleziona Guesty come PMS.
- Nella finestra pop-up, incolla la chiave API nel campo designato.
- Seleziona Usa nickname Guesty per importare i nickname degli annunci da Guesty nella colonna "Tag" della dashboard di PriceLabs, oppure deseleziona per importare i tag degli annunci.
- Fare clic su Connetti.
- Puoi collegare un solo account PriceLabs a Guesty.
Gestisci i prezzi degli annunci tramite PriceLabs
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account PriceLabs .
- In "Sincronizza prezzi", attiva l'annuncio pertinente per iniziare a gestire i prezzi tramite PriceLabs oppure disattivalo per interromperlo.
- In "Recensione prezzi", clicca su "Recensione prezzi" per l'annuncio pertinente per vedere il prezzo suggerito da PriceLabs per notte.
Le modifiche ai prezzi vengono aggiornate automaticamente in Guesty in base alla frequenza impostata in PriceLabs. Clicca su "Sincronizza ora!" per una sincronizzazione manuale in qualsiasi momento.
Aggiungi nuovi annunci di Guesty dopo esserti connesso
Se aggiungi nuovi annunci su Guesty dopo esserti connesso a PriceLabs, segui i passaggi seguenti per connetterli a PriceLabs. Inoltre, se aggiorni il nome interno dell'annuncio in Guesty, segui questi passaggi per aggiornarlo anche in PriceLabs.
- Accedi al tuo account PriceLabs.
- Fare clic su Aggiungi/Ricollega annunci, selezionando "Guesty" come provider PMS.
- Dal menu a discesa, seleziona il tuo account esistente.
- Seleziona l'annuncio dal menu a discesa dell'account che desideri ricollegare o a cui vuoi aggiungere nuove inserzioni.
- Fare clic su Riconnetti account.
Vai alla dashboard di PriceLabs per verificare che i nuovi annunci siano visualizzati.
Importazione delle prenotazioni del portale
Importare le prenotazioni passate può migliorare significativamente le tue raccomandazioni di prezzo intelligenti. Prima di importare le prenotazioni del portale, contattaci per aggiornare le date di conferma in Guesty. Questo permetterà a PriceLabs di sincronizzare le date di conferma del portale corrette.
Risoluzione dei problemi di incongruenza dei prezzi di PriceLabs e Guesty
- Garantire che l'annuncio sia attivo e pubblicato in Guesty.
- Rivedere la strategia tariffaria assegnata all'annuncio in Guesty per eventuali regole di prezzo. Le strategie tariffarie hanno la precedenza sugli aggiornamenti di PriceLabs.
- Controllare il Multi-Calendario Guesty e il calendario dei singoli annunci per eventuali modifiche tariffarie notturne inserite manualmente. Le tariffe inserite manualmente hanno la precedenza sugli aggiornamenti di PriceLabs.
- Ricorda che Guesty applica commissioni per persone extra, maggiorazioni, sconti e set di regole del portale (regole di prezzo dei canali di prenotazione) oltre ai prezzi base inviati da PriceLabs.
Nota:
Per sincronizzare le impostazioni di check-in, check-out o notti orfane da PriceLabs, contatta il supporto PriceLabs o chatta sul sito web di PriceLabs e richiedi la funzionalità di check-in/check-out per il tuo account. Una volta abilitata, imposta le restrizioni in PriceLabs. Queste restrizioni sono visibili solo in PriceLabs, non in Guesty.
Supporto di prima linea (PriceLabs)
Se riscontri un problema relativo a prezzi, tariffe o restrizioni e utilizzi PriceLabs, il tuo primo punto di contatto è supporto PriceLabs.
Contatta Supporto PriceLabs
Problemi comuni gestiti da PriceLabs
PriceLabs è responsabile di:
- Raccomandazioni sui prezzi dinamici
- Regole di tariffa personalizzate (soggiorni minimi, prezzi basati sull'occupazione, prezzi stagionali)
- Tempi di sincronizzazione, ritardi o tentativi di sincronizzazione non riusciti
- Collegamento di un annuncio da PriceLabs a Guesty
- Le modifiche apportate all'interno di PriceLabs non vengono visualizzate in Guesty
Se il problema è causato dalla logica o dalla configurazione di PriceLabs, PriceLabs deve prima indagare.
Cosa fornire a PriceLabs
Quando contatti PriceLabs, includi i seguenti dettagli:
- Nome annuncio e ID annuncio Guesty.
- Descrizione del problema.
- Date in cui il problema è visibile.
- Screenshot da PriceLabs e/o dal Guesty Calendario.
- Eventuali modifiche recenti apportate in PriceLabs (regole di determinazione dei prezzi, attivazione annuncio, modifiche alla configurazione).
Fornendo tutti e cinque gli elementi, PriceLabs può diagnosticare i problemi più rapidamente e confermare se i dati vengono inviati correttamente a Guesty.
Chi dovrei contattare per supporto?
Contattare prima il supporto di PriceLabs se:
- Le regole sui prezzi o le tariffe sono errate
- Le regole di soggiorno minimo o di restrizione non si comportano come previsto
- Le modifiche dei prezzi sono ritardate o non vengono visualizzate
- Un annuncio non si collega o non si sincronizza da PriceLabs a Guesty
Il team di PriceLabs avviserà Guesty se conferma che i dati sono stati inviati correttamente, ma continua a osservare un comportamento imprevisto in Guesty o sui canali connessi.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di PriceLabs e l'integrazione con Guesty, contatta PriceLabs o visita la sezione dedicata.