Gestione dei coupon

I coupon ti consentono di offrire agli ospiti uno sconto percentuale o in denaro. Applica i coupon a specifici annunci per personalizzare le promozioni in base alle esigenze della tua struttura.

I coupon si applicano solo alla tariffa della sistemazione, escludendo tasse di base e supplementi. Lo sconto si adatta automaticamente a qualsiasi variazione di tariffa.

I buoni sconto percentuali possono scontare fino al 100% la tariffa della sistemazione.

Se un coupon di sconto è superiore al prezzo di base, l'ospite visualizza un disclaimer prima della prenotazione: "Il valore del coupon è superiore alla commissione di prenotazione. Non potrai utilizzare il saldo rimanente". Guesty converte il prezzo del coupon in base alla valuta dell'annuncio e alla tariffa di conversione al momento della prenotazione.

Limitazioni

• È possibile utilizzare un solo coupon per prenotazione, anche se si applicano più coupon a un annuncio.

• La data di check-in deve rientrare nell'intervallo di date specificato e il coupon non può essere utilizzato nell'ultima data di tale intervallo.

  Per esempio: Se imposti il 14 maggio 2024 come "ultima data di prenotazione", gli ospiti non potranno utilizzare il coupon né in quel giorno né in quelli successivi.

• Una volta applicato, il coupon copre tutte le notti della prenotazione, anche quelle che si estendono oltre l'intervallo di date originale.
• Puoi impostare un limite di utilizzo per controllare quante volte gli ospiti possono applicare il coupon.
• Se una prenotazione include un giorno o una data esclusi da te, il coupon non potrà essere utilizzato.

Crea un coupon

Segui le istruzioni qui sotto o guarda il nostro video.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty .
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Crescita .
3. Fai clic su Gestione delle entrate e seleziona Buoni sconto .
4. Nell'angolo in alto a destra della pagina, fai clic su Nuovo coupon .
5. Compila le impostazioni del coupon e clicca su Avanti nell'angolo in alto a destra.

   • Nome:

     Il nome sarà visibile agli ospiti sul tuo sito web. Puoi usare numeri, lettere e caratteri speciali.

     Quando si utilizza l'API Booking Engine, i coupon che contengono caratteri speciali non possono essere riscattati. Utilizza solo numeri e lettere.

   • Codice:

     Il codice che gli ospiti utilizzeranno per riscattare il coupon.

   • Importo sconto:

     La percentuale o l'importo che stai offrendo come sconto.

6. Inserisci la disponibilità del coupon e clicca su Avanti nell'angolo in alto a destra.

   • Quando possono soggiornare gli ospiti utilizzando questo coupon?

     Quando si seleziona un intervallo di date, gli ospiti devono effettuare il check-in entro tale intervallo per poter utilizzare il coupon. Il coupon sarà applicato per tutte le notti della prenotazione, comprese quelle al di fuori dell'intervallo di date specificato.

     È possibile escludere determinati giorni o date nell'intervallo di date selezionato. Se il soggiorno dell'ospite cade in uno di questi giorni o date, non potrà utilizzare il coupon.

   • Qual è l'ultima data in cui gli ospiti possono prenotare utilizzando questo coupon?

     Il coupon non può essere utilizzato nella data selezionata o successivamente.

Il coupon verrà aggiunto alla dashboard dei coupon e il suo stato diventerà "Attivo". Gli ospiti potranno utilizzarlo per prenotazioni finché rimarrà attivo.

Modifica un coupon

Puoi aggiornare solo le sezioni "Disponibilità" e "Seleziona inserzioni" del coupon. Per aggiornare la sezione "Impostazioni coupon", inclusi nome, codice, utilizzo o importo dello sconto, crea un nuovo coupon ed elimina o disattiva quello errato.

Quando si aggiorna un coupon esistente con un intervallo di date specifico, modificare prima la data di inizio con la data corrente o una data futura prima di apportare altre modifiche, poiché le modifiche ai coupon con date di inizio precedenti non verranno applicate correttamente.

Ad esempio, quando si rimuove un annuncio da un coupon, aggiornare prima la data di inizio per assicurarsi che la nuova assegnazione dell'annuncio abbia effetto.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty .
2. Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalità Crescita .
3. Fare clic su Gestione delle entrate e selezionare Buoni sconto .
4. Trova il coupon che vuoi modificare.
5. All'estremità destra della riga, fare clic e selezionare Modifica coupon .
6. Apporta le modifiche desiderate nelle sezioni "Disponibilità" o "Seleziona annunci", oppure in entrambe.
7. Fare clic su Salva modifiche .
8. Nel messaggio pop-up, fare clic su Salva modifiche .

Disattivare un coupon

Una volta disattivato, il coupon diventerà "Non attivo" e gli ospiti non potranno più utilizzare tale coupon per effettuare prenotazioni. Il coupon verrà comunque utilizzato per le prenotazioni effettuate con esso, indipendentemente dal loro stato di check-in.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty .
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalitàCrescita .
3. Fai clic su Gestione delle entrate e seleziona Buoni sconto .
4. Trova il coupon che vuoi disattivare.
5. Disattiva l'interruttore all'estremità destra della riga.

Riattivare un coupon

Puoi attivare un coupon scaduto o disattivato e aggiornare i campi nelle sezioni "Disponibilità" e "Seleziona inserzioni". Non potrai aggiornare il nome, il codice o l'importo sconto del coupon nella sezione "Impostazioni".

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty .
2. Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalitàCrescita .
3. Fare clic su Gestione delle entrate e selezionare Buoni sconto .
4. Trova il coupon che desideri attivare. Se lo stato è "Scaduto", l'opzione sarà disattivata. Questo perché almeno una delle seguenti impostazioni di disponibilità non è più applicabile. Aggiornale prima di procedere al passaggio successivo:
   • Quando possono soggiornare gli ospiti utilizzando questo coupon?
   • Qual è l'ultima data in cui gli ospiti possono prenotare utilizzando questo coupon?
5. Fare clic su Salva e attiva .
6. Nel messaggio pop-up, fare clic su Salva e attiva .

Elimina un coupon

Una volta eliminato, un coupon viene rimosso dalla dashboard dei coupon e gli ospiti non potranno più applicarlo alle prenotazioni. Dovrebbe comunque essere applicato alle prenotazioni effettuate con esso, indipendentemente dal loro stato di check-in .

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Crescita.
3. Fai clic su Gestione delle entrate e seleziona Buoni sconto.
4. Trova il coupon che vuoi eliminare.
5. All'estremità destra della riga, fai clic e seleziona Elimina coupon.
6. Nel pop-up, fai clic su Sì, elimina coupon.