Gestione dei coupon

I coupon ti permettono di offrire agli ospiti uno sconto in percentuale o in denaro. Applica i coupon a specifiche inserzioni per personalizzare le promozioni in base alle esigenze della tua struttura.

I coupon si applicano solo alla tariffa dell'alloggio, escluse le spese di base, i supplementi e le tasse. Lo sconto si adegua automaticamente a eventuali variazioni di tariffa.

I buoni sconto percentuali possono ridurre il costo dell'alloggio fino al 100%.

Se il valore di un coupon sconto è superiore al prezzo base, l'ospite visualizza un avviso prima della prenotazione: "Il valore del coupon è superiore al costo della prenotazione. Non sarà possibile utilizzare il saldo rimanente." Guesty converte il prezzo del coupon in base alla valuta dell'annuncio e al tasso di cambio in vigore al momento della prenotazione.

Limitazioni

• È possibile utilizzare un solo coupon per prenotazione, anche se si applicano più coupon allo stesso annuncio.

• La data del check-in deve rientrare nell'intervallo di date specificato e il coupon non può essere utilizzato nell'ultimo giorno di tale intervallo.

  Per esempio: Se imposti il 14 maggio 2024 come "ultima data di prenotazione", gli ospiti non potranno utilizzare il coupon a partire da quella data.

• Una volta applicato, il coupon copre tutte le notti della prenotazione, anche quelle che si estendono oltre le date originarie.
• possibile impostare un limite di utilizzo per controllare quante volte gli ospiti possono applicare il coupon.
• Se una prenotazione include giorni o date da te esclusi, il coupon non potr essere utilizzato.

Crea un coupon

Segui le istruzioni qui sotto oppure guarda il nostro video.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty .
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
3. Nella sezione Gestione delle entrate , seleziona Buoni sconto .
4. Nell'angolo in alto a destra della pagina, fai clic su Nuovo coupon .
5. Inserisci le impostazioni del coupon e fai clic su Avanti nell'angolo in alto a destra.

   • Nome:

     Il nome sarà visibile agli ospiti del tuo sito web. Puoi utilizzare numeri, lettere e caratteri speciali.

     Quando si utilizza l'API del motore di prenotazione, i coupon contenenti caratteri speciali non possono essere riscattati; utilizza solo numeri e lettere.

   • Codice:

     Il codice che gli ospiti utilizzeranno per riscattare il coupon.

   • Importo dello sconto:

     La percentuale o l'importo che offri come sconto.

6. Inserisci la disponibilità del coupon e clicca su Avanti nell'angolo in alto a destra.

   • Quando possono soggiornare gli ospiti che utilizzano questo coupon?

     Selezionando un intervallo di date, gli ospiti devono effettuare il check-in entro tale intervallo per poter usufruire del coupon. Il coupon sarà valido per tutte le notti della prenotazione, incluse quelle al di fuori dell'intervallo di date specificato.

     È possibile escludere determinati giorni o date dall'intervallo di date selezionato. Se il soggiorno dell'ospite cade in uno di questi giorni o date, non potrà utilizzare il coupon.

   • Qual è l'ultima data utile per prenotare utilizzando questo coupon?

     Il coupon non può essere utilizzato a partire dalla data selezionata.

   • Quante volte si può utilizzare questo coupon?

     Inserisci un limite al numero totale di volte in cui questo coupon può essere utilizzato (non per ospite).

   • Per quanto tempo gli ospiti devono soggiornare per poter utilizzare questo coupon?

     Inserisci il numero minimo o massimo di notti che l'ospite deve prenotare per poter utilizzare questo coupon.

7. Seleziona gli articoli a cui si applica il coupon e fai clic su Crea coupon nell'angolo in alto a destra:

   • Tutti gli annunci

     Questo coupon sarà incluso in tutti gli annunci, sia quelli già esistenti che quelli nuovi.

   • Seleziona gli annunci

     Seleziona gli annunci specifici per i quali desideri utilizzare questo coupon (puoi usare i filtri per restringere la ricerca).

8. Puoi copiare il codice coupon dalla finestra a comparsa e cliccare su Continua per accedere alla dashboard dei coupon e visualizzare tutti i tuoi coupon e i relativi codici. Il codice coupon copiato può essere utilizzato per cercare il coupon specifico.

Il coupon verrà aggiunto alla dashboard dei coupon e il suo stato diventerà "Attivo". Gli ospiti potranno utilizzarlo per effettuare prenotazioni finché rimarrà attivo.

Modifica un coupon

È possibile aggiornare solo le sezioni "Disponibilità" e "Seleziona articoli" del coupon. Per aggiornare la sezione "Impostazioni coupon", inclusi nome, codice, utilizzo o importo dello sconto, crea un nuovo coupon ed elimina o disattiva quello errato.

Quando si aggiorna un coupon esistente con un intervallo di date specifico, prima di apportare qualsiasi altra modifica, è necessario modificare la data di inizio impostandola sulla data odierna o su una data futura, poiché le modifiche apportate ai coupon con date di inizio precedenti non verranno applicate correttamente.

Ad esempio, quando si rimuove un'inserzione da un coupon, è necessario aggiornare prima la data di inizio per assicurarsi che la nuova assegnazione dell'inserzione abbia effetto.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
3. Nella sezione Gestione delle entrate, seleziona Buoni sconto.
4. Trova il coupon che desideri modificare.
5. All'estremità destra della riga, fai clic su e seleziona Modifica coupon.
6. Apporta le modifiche desiderate nelle sezioni "Disponibilità" o "Seleziona annunci", oppure in entrambe.
7. Fai clic su Salva modifiche.
8. Nella finestra di dialogo che si apre, fai clic su Salva modifiche.

Disattiva un coupon

Una volta disattivato un coupon, il suo stato diventerà "Non attivo" e gli ospiti non potranno più utilizzarlo per effettuare prenotazioni. Il coupon dovrebbe comunque essere valido per le prenotazioni effettuate con esso, indipendentemente dallo stato del check-in.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
3. Nella sezione Gestione delle entrate, seleziona Buoni sconto.
4. Trova il coupon che desideri disattivare.
5. Disattiva l'interruttore all'estremità destra della riga.

Riattiva un coupon

È possibile attivare un coupon scaduto o disattivato e aggiornare i campi nelle sezioni "Disponibilità" e "Seleziona annunci". Non sarà possibile modificare il nome, il codice o l'importo dello sconto del coupon nella sezione "Impostazioni".

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
3. Nella sezione Gestione delle entrate, seleziona Buoni sconto.
4. Trova il coupon che desideri attivare. Se lo stato è "Scaduto", l'interruttore sarà disattivato. Questo perché almeno una delle seguenti impostazioni di disponibilità non è più applicabile. Aggiornale prima di procedere al passaggio successivo:
   • Quando possono soggiornare gli ospiti che utilizzano questo coupon?
   • Qual è l'ultima data utile per prenotare utilizzando questo coupon?
5. Fai clic su Salva e attiva.
6. Nella finestra di dialogo che si apre, fai clic su Salva e attiva.

Elimina un coupon

Una volta eliminato un coupon, questo viene rimosso dalla dashboard dei coupon e gli ospiti non possono più utilizzarlo per le prenotazioni. Dovrebbe comunque essere valido per le prenotazioni effettuate con tale coupon, indipendentemente dallo stato del check-in.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
3. Nella sezione Gestione delle entrate, seleziona Buoni sconto.
4. Trova il coupon che desideri eliminare.
5. All'estremità destra della riga, fai clic su e seleziona Elimina coupon.
6. Nella finestra a comparsa, fai clic su Sì, elimina coupon.