È possibile disattivare e riattivare una proprietà in qualsiasi momento. Guesty gestisce la proprietà e la fatturazione inizia non appena viene attivata.
Scopri i diversi modi per disabilitare una proprietà in Guesty.
Considerazioni importanti
Prima di disattivare una proprietà, valuta i seguenti impatti:
Non è possibile modificare le prenotazioni per le proprietà inattive.
- Guesty ha confermato le prenotazioni effettuate prima della disattivazione, indipendentemente dalla data di check-in.
- La fatturazione si interrompe entro 30 giorni dalla disattivazione.
- Viene applicato un nuovo addebito ogni volta che si attiva una proprietà.
- La rimozione di una proprietà dall'elenco non interrompe la fatturazione.
- Le proprietà inattive sono "bloccate". Non è possibile aggiungerle o rimuoverle dall'elenco dei canali. Per modificare lo stato di un portale, è necessario prima riattivare la proprietà.
Ulteriori informazioni sulla gestione degli annunci quando utilizzi la sezione Contabilità.
Disattivando una proprietà, vengono disabilitate tutte le automazioni del calendario, come le Regole del calendario intelligente. Se si riattiva la proprietà, è necessario riattivare manualmente queste regole.
Una proprietà disattivata continua ad apparire come annuncio sui canali di prenotazione collegati. Per rimuoverla, annulla l'annuncio della proprietà e attendi 15 minuti prima di disattivarla in Guesty.
- I report personalizzati non includono le prenotazioni per le proprietà disattivate.
- Le proprietà disattivate non vengono visualizzate nel Calendario multiplo.
- La disattivazione rimuove i dati delle proprietà da Statistiche.
Visualizzazione nel Calendario multiplo
Le singole unità o sottounità disattivate non vengono visualizzate nel Calendario multiplo.
Proprietà multi-unità attive
- Se una proprietà multi-unità ha delle unità secondarie attive, nel Calendario multiplo viene visualizzata solo con tali unità secondarie.
- Se una proprietà multi-unità non ha unità secondarie attive, viene visualizzata con un'assegnazione di "0".
Proprietà multi-unità inattive
- Se una proprietà multi-unità è inattiva, né la multi-unità né le sue sottounità vengono visualizzate nel Calendario multiplo, anche se alcune sottounità sono attive.
- Per visualizzare le sottounità attive nel Calendario multiplo, anche la proprietà multi-unità principale deve essere attiva.
Disattivare una proprietà
Segui le istruzioni riportate di seguito per disattivare una proprietà.
Passo dopo passo:
- Se la funzione di posticipo della pubblicazione di Guesty è attiva per la proprietà, disattivala per evitare che venga riattivata automaticamente.
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Proprietà. -
Seleziona la proprietà pertinente.
Se la proprietà è multi-unità o è un complesso, accedi alle impostazioni dell'unità principale per disattivare l'intera proprietà oppure fai clic su una subunità per disattivarla singolarmente.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Impostazioni.
-
Nella parte in alto a destra della sezione "Stato in Guesty", fai clic su Modifica. Quindi, disattiva l'opzione Attiva proprietà.
Per le configurazioni multi-unità, se si disattiva l'unità principale, è possibile scegliere di applicare questa impostazione a tutte le unità secondarie (fare clic su Sì o No).
- Nella finestra a comparsa, seleziona la casella "Ho letto e compreso le conseguenze della disattivazione di questa proprietà" e fai clic su "Disattiva".
Riattivare una proprietà
Una volta riattivata una proprietà disattivata, la fatturazione inizierà automaticamente. Se non riesci a riattivare una proprietà, verifica le impostazioni del tuo metodo di pagamento.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Proprietà.
-
Seleziona la proprietà pertinente.
Se la proprietà è composta da multi-unità, accedi alle impostazioni dell'unità principale per attivare l'intera proprietà oppure fai clic su una subunità per attivarla singolarmente.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Impostazioni.
- Accanto a "Stato in Guesty", fai clic su Modifica.
- Attiva la proprietà.
- Una volta attivata una proprietà, verifica che sia "Pubblicato" in Guesty per garantire che appaia sui canali di prenotazione collegati.