Stiamo riscontrando un problema per cui i controlli di identità Ospite Verify (Guesty Shield) falliscono erroneamente con un'alta tariffa.
Per questo motivo, le prenotazioni mostrano uno stato di verifica errato: "Non riuscito". Gli Ospiti non riescono a completare la verifica dell'identità o a ricaricare i documenti richiesti.
Fino a quando il problema non sarà risolto, consigliamo di monitorare le prenotazioni manualmente.
Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.