Stiamo indagando su un problema per cui i controlli di verifica dell'identità Ospite non vanno a buon fine. Di conseguenza, le prenotazioni mostrano uno stato "Non riuscito" non affidabile e gli ospiti non hanno la possibilità di completare la verifica o di ricaricare i documenti richiesti.
I nostri tecnici stanno collaborando con il nostro fornitore di servizi di screening per trovare una soluzione. Fino a quando la situazione non si sarà risolta, consigliamo di monitorare attentamente le vostre prenotazioni, poiché al momento non è disponibile un'alternativa manuale.
Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.