Siamo a conoscenza di un problema per cui i pagamenti non vengono attivati al momento della creazione o dell'aggiornamento di una prenotazione. Questo problema riguarda le prenotazioni effettuate tramite Airbnb, VRBO e Booking.com, lasciando prenotazioni senza pagamenti programmati e senza la relativa sezione pagamenti.
Il nostro team ha identificato e risolto la causa principale e un processo di ripristino automatizzato è ora in esecuzione per ripristinare i trigger mancanti.
Nel frattempo, consigliamo di riscuotere i pagamenti manualmente dai vostri ospiti. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza mentre lavoriamo per risolvere completamente il problema.
Centro Assistenza