Questo articolo illustra una soluzione alternativa nel caso in cui si debba riscuotere un pagamento per una prenotazione con lo stato "Scaduta" o "Chiusa" .
Scenario
Una prenotazione creata come richiesta di informazioni ma mai confermata vedrà il suo stato aggiornato a "Scaduta" o "Chiusa" .
Se si riscuote del denaro dall'ospite per questa prenotazione, il sistema non crea transazioni nel conto contabile. Guesty non può aggiornare lo stato di una prenotazione scaduta o chiusa .
Soluzione alternativa
Poiché hai già incassato il denaro, devi creare manualmente una nuova prenotazione affinché le transazioni vengano registrate nel conto contabile.
Quando si crea una nuova prenotazione, occorre registrare un pagamento fittizio (ad esempio, in contanti) per simulare la transazione. Ciò è necessario perché il pagamento effettivo è stato ricevuto per la prenotazione originale, che ora risulta scaduta o chiusa .