È possibile trascinare e rilasciare una prenotazione tra diverse unità all'interno della stessa multi-unità o tra date diverse direttamente dal Multi-Calendario. Spostare le prenotazioni consente di gestire le prenotazioni in eccesso, di effettuare un upgrade o un downgrade per un ospite o di cambiare unità all'interno di una multi-unità.
La modifica delle date aggiorna automaticamente il riepilogo di liquidazione e le commissioni e richiede l'approvazione. Gli aggiornamenti finanziari avvengono solo in caso di variazione del prezzo.
Note e limitazioni
- La funzione trascina e rilascia è supportata per le prenotazioni provenienti da Vrbo, Airbnb, Booking.com, Guesty Booking Engine e per le prenotazioni manuali.
- Spostare una prenotazione Airbnb richiede l'approvazione dell'ospite. Ulteriori informazioni nella sezione seguente.
- Le prenotazioni OTA "bloccate su un canale specifico" non possono essere modificate tramite Guesty. Il tentativo di spostarle non andrà a buon fine e verrà visualizzata una notifica.
- La nuova proprietà deve utilizzare la stessa valuta di quella originale.
- È possibile trascinare solo i blocchi manuali. Le impostazioni del Calendario, come i blocchi di preavviso e di tempo di preparazione, non possono essere trascinate.
- Se si tenta di spostare una prenotazione su date già occupate, la prenotazione tornerà allo stato originale e non verrà apportata alcuna modifica.
- La riassegnazione delle sottounità all'interno della stessa multi-unità non richiede l'approvazione del portale, indipendentemente dal portale.
Spostare una prenotazione
Segui i passaggi seguenti per spostare una prenotazione in una nuova sottounità o data, trascinandola e rilasciandola sul Multi-Calendario. Puoi spostare le prenotazioni tra le sottounità della stessa multi-unità o in una multi-unità completamente diversa.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
su Multi-Calendario. - Fai clic sulla prenotazione e confermala.
- Trascina e rilascia la prenotazione su un annuncio o sulle date pertinenti. Trascina la prenotazione sul bordo destro o sinistro del Multi-Calendario per scorrere fino alle date al di fuori della visualizzazione corrente.
- Revisiona il pannello di confronto che si apre sul lato destro della pagina e modificalo se necessario.
- Per le unità multiple: la riassegnazione delle sottounità all'interno della stessa multi-unità non apre il pannello laterale e non richiede approvazione.
- Nella sezione "Proprietà" è possibile selezionare manualmente una proprietà diversa dall'elenco delle proprietà.
- Nella sezione "Date" è possibile modificare manualmente le date.
- Sotto "Liquidazione", fai clic
per visualizzare e modificare la scheda ospite.
- Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Approva.
Prenotazioni Airbnb
Spostare una prenotazione Airbnb richiede l'approvazione di Airbnb. Dopo aver spostato la prenotazione in Guesty, il Multi-Calendario mostrerà un punto rosso sulla prenotazione originale e una prenotazione "fantasma" sulle nuove date.
Le nuove date restano libere e disponibili per nuove prenotazioni fino a quando Airbnb non approverà la modifica.
Comportamento del nastro
Esamina la tabella sottostante per capire come si comporta il nastro della prenotazione dopo averlo lasciato cadere.
| Utente vede | Cosa significa | Risultato |
|---|---|---|
| Il nastro adesivo si ritrae | Le date di destinazione sono già occupate, la valuta è diversa oppure si tratta di una transazione Airbnb tra account diversi. | La transazione non è andata a buon fine. Verifica la corrispondenza tra la valuta e l'account Airbnb. |
| Appare un punto rosso e il nastro non si muove. | L'approvazione di Airbnb è in sospeso. Verrà risolta automaticamente. | In attesa dell'approvazione ospite da parte di Airbnb. Non è richiesta alcuna azione. |
| Nastro fantasma su date vuote | Mostra dove viene visualizzata la prenotazione Airbnb una volta approvata. | Prenotazione non ancora confermata. Le date sono ancora disponibili. |
