Se riscontri un'anomalia nella fattura Guesty, ad esempio un addebito errato per un servizio aggiuntivo, puoi contestarlo. Segui i passaggi seguenti per contestare un addebito.
Contestare un addebito
Prima di contattarci, prepara i dati della fattura. Segui i passaggi seguenti per segnalare una discrepanza di fatturazione:
Passo dopo passo:
- Rivedi la fattura Guesty per identificare l'addebito esatto, la descrizione e l'importo che desideri contestare.
- Innanzitutto, verifica se riesci a risolvere il problema:
- Se il problema non è stato risolto, contattaci fornendoci il numero della fattura e una descrizione dell'anomalia. I nostri team esamineranno i termini del tuo contratto per elaborare le approvazioni o i rimborsi necessari.