Aggiungi commenti interni per collaborare facilmente con il tuo team direttamente sulla pagina della prenotazione. Sono un ottimo modo per trasferire le prenotazioni tra i turni, registrare gli aggiornamenti e rivedere le decisioni passate in un unico posto.
Ogni commento è contrassegnato da un timestamp e collegato all'autore, in modo da avere sempre il contesto corretto.
I commenti interni sono destinati esclusivamente alla comunicazione interna del team. Sono completamente separati dalle note generali e non sono visibili agli ospiti o ai proprietari.
Gestisci i commenti interni
Per leggere i commenti, è necessario disporre dell'autorizzazione "Visualizza prenotazioni". Per creare o modificare commenti, è necessario disporre dell'autorizzazione "Modifica prenotazioni".
Gestisci la comunicazione del team per prenotazioni singole e di gruppo. Puoi:
- Aggiungi commenti con data e ora alla prenotazione.
- Modifica o elimina i commenti precedenti.
- Tieni traccia delle modifiche e della cronologia dei commenti utilizzando il registro delle attività.
Aggiungi un commento
Segui i passaggi seguenti per aggiungere una nota interna a una prenotazione.
Passo dopo passo
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni.
- Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Nella scheda Panoramica, nel riquadro "Commenti prenotazione", fai clic sul campo dei commenti e digita il tuo commento.
- Fai clic
per taggare un membro della squadra. - Fai clic
per aggiungere un'emoji.
- Fai clic
- Fai clic
per pubblicare il tuo commento.
Reagisci o rispondi a un commento
Sotto un commento esistente, fai clic
per rispondere al commento o
per lasciare una reazione.
Elimina o modifica un commento
Sotto un commento esistente, fai clic
e seleziona Modifica o Elimina un commento dal menu a tendina.
Notifiche dei commenti
Guesty invia notifiche automatiche per tenere aggiornato il tuo team sui commenti relativi alle prenotazioni. Riceverai una notifica quando:
- Qualcuno ti tagga in un commento. La notifica include una breve anteprima del messaggio.
- Qualcuno risponde al tuo commento. Non riceverai una notifica se rispondi al tuo stesso commento.
- Qualcuno ha reagito al tuo commento. Non riceverai una notifica se qualcuno rimuove una reazione.