Il sistema di rifiuto automatico delle richieste di prenotazione di Guesty protegge la tua tariffa di risposta e ti aiuta a mantenere il tuo status di host, come ad esempio Superhost di Airbnb o Host Premium di Vrbo.
Per garantire che gli ospiti ricevano una risposta tempestiva e che il tuo account rimanga in regola, Guesty rifiuta automaticamente, senza intervento manuale, le richieste di prenotazione in sospeso che si avvicinano alla scadenza.
Quando viene ricevuta una richiesta di prenotazione, le viene assegnato lo stato "Prenotato". Se non si intraprende alcuna azione, Guesty rifiuta automaticamente la prenotazione, ne modifica lo stato in "Scaduta" e avvisa l'ospite.
Ciascun portale di prenotazione richiede l'approvazione o il rifiuto manuale di queste richieste entro una finestra temporale specifica, come segue:
- Airbnb: Rispondi alla richiesta almeno 23 ore e 50 minuti prima della scadenza.
- Vrbo: Rispondi alla richiesta di "Preventivo e prenotazione" entro 42 ore prima della sua scadenza.
- Altri canali di prenotazione: Rispondi alla richiesta entro 24 ore prima della scadenza.