Collegamento di un nuovo account Vrbo a Guesty

Prima di iniziare

• Seleziona un marchio Vrbo.

  Nota:

  Non è possibile cambiare il marchio una volta che un account Vrbo è collegato a Guesty. In alternativa, è possibile collegare più account Vrbo, ognuno con un marchio diverso, a Guesty.

• Guesty convalida l'indirizzo e-mail fornito durante la fase di onboarding per ridurre il numero di tentativi di connessione non andati a buon fine. Se inserisci un indirizzo e-mail già associato a una richiesta di connessione attiva, il sistema ti impedisce di crearne una nuova. Se non riesci ad avviare una nuova connessione, assicurati che non ci sia già una richiesta in corso con lo stesso indirizzo e-mail.
• Per evitare che il tuo account si blocchi o venga bloccato definitivamente, non eliminare, archiviare o creare nuovi annunci su Vrbo finché la procedura di registrazione non sarà completata. Apporta modifiche al tuo inventario degli annunci solo dopo aver finalizzato la configurazione iniziale.
• Le prenotazioni vengono importate come blocchi nel calendario per evitare doppie prenotazioni. Gestisci le prenotazioni importate in Vrbo.

Limitazioni

• La pubblicazione di proprietà complesse non è supportata. Questa tipologia di proprietà, comprese le singole unità all'interno di un complesso, non verrà visualizzata nell'elenco di selezione degli annunci. Se hai bisogno di pubblicare un immobile complesso, contattaci.

• Quando si pubblica una proprietà multi-unità, è necessario selezionare contemporaneamente sia l'unità principale che le sue sottounità. La pubblicazione di una singola subunità non è supportata.

• La protezione dai danni di Vrbo non è supportata una volta collegato il tuo account a Guesty.

Dopo aver selezionato un marchio Vrbo, segui i passaggi seguenti per collegare un nuovo account Vrbo a Guesty.

1. Avviare l'SSO da Guesty

Segui le istruzioni riportate di seguito per avviare la procedura SSO da Guesty.

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
3. Nella sezione Gestione portale, seleziona Distribuzione.
4. Individua l'anteprima di Vrbo e fai clic su Connetti.
5. Segui le istruzioni riportate di seguito in base al tuo tipo di utente Vrbo: nuovo utente o utente esistente.

Gestione degli account in attesa dell'approvazione dell'SSO

Quando si avvia il flusso di connessione, ma il processo SSO in Vrbo non è ancora completato, viene creato un account in bozza. È possibile eliminare un account in bozza per mantenere organizzata la pagina di integrazione 7 giorni dopo l'avvio.

Per garantire che il sistema attenda una risposta da Vrbo, è possibile rimuovere un account solo se:

• Guesty non ha ricevuto la conferma SSO da Vrbo.
• Sono trascorsi almeno 7 giorni dalla richiesta di connessione iniziale.

Gli account di bozza idonei alla cancellazione mostrano un a destra dell'account. Questa icona appare solo se Guesty non ha ricevuto conferma da Vrbo che la procedura SSO è stata completata.

2. Collega il tuo account e le tue inserzioni

Segui le istruzioni riportate di seguito per creare un account Vrbo e pubblicare annunci da Guesty.

Passo dopo passo:

1. Fai clic su Crea un nuovo account Vrbo. Guesty genererà il tuo ID inserzionista e lo invierà a Vrbo.
2. Nella nuova scheda di Vrbo, fai clic su No quando ti viene chiesto se hai già un account e segui le istruzioni per la registrazione.

3. Torna alla scheda precedente in Guesty.

   • Se hai completato la procedura SSO su Vrbo, fai clic su " Già terminato? Continua" .
   • Se non sei riuscito a completare la procedura SSO su Vrbo, fai clic su "La scheda non si è aperta? Riprova" .

   Guesty ti avviserà via e-mail al termine della procedura SSO.

4. Una volta completata la procedura SSO, è possibile continuare in uno dei seguenti modi:
   • Fai clic sul link presente nell'e-mail di conferma del completamento dell'SSO che Guesty ti ha inviato.

   • Nel tuo account Guesty, vai alla pagina di integrazione con Vrbo, individua l'account pertinente e fai clic su Continua a connettere account.

     Nota:

     Se hai completato la procedura SSO ma visualizzi ancora il messaggio "Continua Vrbo SSO", attendi qualche minuto affinché la sincronizzazione sia completata.

5. Definisci le impostazioni del tuo account e dell'annuncio su Guesty:

   Le informazioni fornite durante la procedura SSO verranno visualizzate in Guesty nella parte superiore della pagina. Queste informazioni non possono essere modificate.

   

6. Inserisci le impostazioni dell'account pertinenti.

   Nome interno dell'account

   Assegna un nome interno al tuo account Vrbo per riconoscerlo facilmente in Guesty. Questo è utile quando colleghi più account Vrbo. Il nome interno sarà visibile solo all'interno di Guesty.

   Se uno qualsiasi dei tuoi annunci Guesty è impostato con una valuta diversa, Guesty converte automaticamente il prezzo dell'annuncio nella valuta selezionata quando aggiorna i prezzi su Vrbo. Quando ricevi prenotazioni, Guesty converte automaticamente il prezzo nella valuta dell'annuncio Guesty. Questo consente di riscuotere i pagamenti tramite Stripe.

   Età minima dell'ospite principale

   Specifica l'età minima richiesta per effettuare una prenotazione. Si tratta dell'età dell'ospite principale, non dell'età massima consentita a tutti gli ospiti della proprietà. Questa impostazione può essere modificata in seguito a livello di annuncio.

   Impostazioni di prenotazione

   Scegli se desideri che gli ospiti effettuino le prenotazioni immediatamente o se debbano inviare una richiesta per prenotare. Questa impostazione può essere modificata in seguito a livello di annuncio. Vrbo non consente prenotazioni per il giorno stesso.

   Politica di cancellazione

   Seleziona una politica di cancellazione tra le opzioni disponibili oppure crea una politica personalizzata da impostare come predefinita per il tuo account Vrbo. Questa impostazione potrà essere modificata in seguito a livello di annuncio.

   Metodo di pagamento

   Hai due opzioni:

   • Riscuoti i pagamenti automaticamente : utilizza un gestore di pagamenti integrato, come Stripe, GuestyPay, Merchant Warrior o HYP, e configura le regole di pagamento automatico per addebitare gli ospiti tramite Guesty. Questa opzione automatizza la riscossione dei pagamenti in base alle tue regole.

   • Raccogli i pagamenti manualmente tramite Bill me : Guesty non addebita nulla all'ospite. Raccogli i pagamenti, ad esempio con carta di credito, assegno, carta di debito o contanti, e registrali manualmente in Guesty a scopo di tracciamento.

     Nota:

     Se ti trovi nella regione Asia-Pacifico (APAC), Vrbo richiede che tu riscuosta i pagamenti tramite Guesty. Se scegli di riscuotere i pagamenti al di fuori di Guesty, seleziona le opzioni di pagamento da accettare. Queste impostazioni possono essere modificate in seguito per ogni annuncio.

   Processori di pagamento supportati

   • Stripe: supportato a livello globale .
   • GuestyPay: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, UE
   • Merchant Warrior: Australia, Nuova Zelanda (ANZ)
   • HYP: Israele

   Contratto di locazione

   Se scegli di inviare un contratto di locazione agli ospiti da firmare prima dell'arrivo, puoi utilizzare il modello di contratto di locazione di Guesty o caricare il tuo. Al termine, seleziona la casella "Accetto i termini di utilizzo".

   Nota:

   Il contratto di locazione si applica a tutti i tuoi annunci. Non è consentito caricare un contratto di locazione diverso per annuncio.

7. Fai clic su Avanti.
8. Fai clic su Seleziona proprietà per selezionare le proprietà Guesty che desideri pubblicare su Vrbo.
9. Nel pannello laterale, fai clic su + Filtri e seleziona i filtri che desideri applicare. Fai clic sulla freccia a discesa accanto a ciascun filtro per affinare la ricerca.

10. Seleziona le caselle relative alle proprietà che desideri pubblicare su Vrbo. In alternativa, seleziona la casella "Seleziona tutto" per selezionare tutte le proprietà.

    Se l'annuncio selezionato è composto da multi-unità, è necessario selezionare sia l'unità principale che le sue unità secondarie. La pubblicazione di una subunità non è supportata.

11. Fai clic su Salva.
12. Fai clic su Avanti.
13. Se necessario, revisiona e correggi eventuali requisiti mancanti per l'annuncio Vrbo:
    • Le proprietà che soddisfano i requisiti di Vrbo sono contrassegnate da un'etichetta verde con la dicitura "Idoneo".

    • Le proprietà che non soddisfano i requisiti sono contrassegnate da un'etichetta rossa con la dicitura "Non idoneo". Fai clic su "Correggi il requisito mancante" per essere reindirizzato alla pagina pertinente, dove potrai apportare le modifiche necessarie e seguire le istruzioni.

      In alternativa, puoi risolvere i problemi in sospeso in un secondo momento dalla coda di pubblicazione, dove puoi cercare gli annunci per nome, filtrare per città, tipo di proprietà e tag e correggere i problemi di pubblicazione.

14. Quando sei pronto a continuare, fai clic su Connetti a Vrbo.

I tuoi contenuti verranno sincronizzati con Guesty. Questa operazione potrebbe richiedere alcune ore, a seconda della quantità di dati.

Una volta completata la registrazione, potrai gestire i tuoi annunci direttamente da Guesty. Qualsiasi modifica apportata all'annuncio su Guesty viene automaticamente aggiornata su Vrbo, inclusi i contenuti dell'annuncio, il calendario, le prenotazioni, la comunicazione con gli ospiti e le recensioni. Le modifiche apportate agli annunci su Vrbo non verranno sincronizzate con Guesty.