Siamo a conoscenza di un problema a livello di sistema che sta interessando la gestione delle prenotazioni all'interno di Guesty. Gli utenti potrebbero riscontrare problemi con la visibilità nei risultati di ricerca, l'app Ospite, l'automazione dei pagamenti e i flussi di lavoro di comunicazione.
Aggiornamenti sulle aree interessate dai seguenti ritardi:
- Messaggi automatici – Ritardi nell'invio di comunicazioni programmate
- Pagamenti automatici : si registrano ancora ritardi.
- Attività automatiche : la creazione automatica di attività al momento non funziona.
- App Ospite : i link inviati agli ospiti dopo l'incidente potrebbero non funzionare quando vengono aperti
- Schermata Ospite / Protezione dai Danni / Blocchi – Si verificano ritardi negli aggiornamenti e nelle funzionalità
- Ricerca – Le prenotazioni, le proprietà o gli ospiti creati di recente (dopo l'incidente) potrebbero non apparire nei risultati di ricerca
- Pagina iniziale – I dati delle prenotazioni potrebbero riflettere la situazione precedente alle 13:00 (IL) di oggi
Il nostro team di ingegneri sta indagando attivamente sulle cause alla base di questi problemi e sta lavorando per risolverli con la massima priorità. Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione.