Guesty ha ricevuto segnalazioni da alcuni utenti che non ricevono il contratto Booking.com via e-mail dopo aver seguito la procedura standard di creazione dell'account Booking.com tramite Guesty. Le nostre indagini indicano che ciò è generalmente causato da una configurazione errata dei record DNS (in particolare MX, DMARC o SPF) presso il provider e-mail, che può comportare il blocco o il filtraggio del contratto.
Per risolvere il problema, verifica le impostazioni della tua casella di posta con il provider e-mail e poi fai clic su "Reinvia il contratto" dalla pagina di distribuzione di Guesty. Se il problema persiste anche dopo aver aggiornato i tuoi dati, ti consigliamo di provare la configurazione con un provider e-mail alternativo o di contattare direttamente il supporto di Booking.com per ulteriore supporto.