Quali dati vengono sincronizzati tra Wander e Guesty e dove gestirli

Guesty

In Wander

Finestre di cancellazione

I tempi per ricevere un rimborso completo dipendono dalla durata del soggiorno e dalla tipologia di proprietà. Tutte le cancellazioni devono essere inviate entro le ore 16:00 EST del giorno di scadenza.

• Soggiorni standard:
  • Per soggiorni di 14 notti o meno: cancella la prenotazione almeno 14 giorni prima del check-in per ricevere un rimborso completo.
  • Per soggiorni di 15 notti o più: cancella la prenotazione almeno 60 giorni prima del check-in per ricevere un rimborso completo.
• Proprietà con caratteristiche speciali: cancella la prenotazione almeno 30 giorni prima del check-in per ricevere un rimborso completo.

Se la prenotazione viene annullata dopo la scadenza del periodo di cancellazione, Wander attiva la politica di rimborso equo per aiutarti a recuperare i costi.

Una volta confermata la cancellazione al di fuori dei termini standard, Wander ripubblica le date sulla piattaforma. Riceverai un rimborso per le notti che vengono prenotate con successo da un altro ospite. L'importo del rimborso per tali notti viene calcolato in base alla tariffa più bassa tra la tariffa originale e la nuova tariffa. Le notti non prenotate non sono rimborsabili.

Termini aggiuntivi:

• Cancellazione senza rischi entro 24 ore

  Tutte le prenotazioni prevedono un periodo di cancellazione senza rischi di 24 ore, a condizione che la prenotazione venga effettuata almeno 24 ore prima dell'orario di check-in previsto.

• Garanzia di corrispondenza della politica

  Wander offre una garanzia di corrispondenza delle politiche. Se per la stessa proprietà su Airbnb o sul sito web del proprietario è disponibile una politica di cancellazione più flessibile, Wander si adegua a tale politica.

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