Una liquidazione rifiutata non significa che i fondi siano persi. Guesty rielabora automaticamente questi fondi e li include in una liquidazione futura per garantire che tu riceva i tuoi guadagni.
L'importo della liquidazione rifiutata viene aggiunto a una liquidazione successiva come rettifica del saldo. Tale rettifica viene visualizzata insieme ai dettagli della nuova liquidazione, come il nuovo ID liquidazione e la data della liquidazione.
Tracciare una liquidazione rifiutata
È possibile monitorare queste rettifiche tramite i report di GuestyPay. Nel Report di riconciliazione, la liquidazione successiva mostra l'importo totale della rettifica del saldo.
Si noti che il report mostra l'importo totale della rettifica, ma non fornisce una ripartizione dettagliata delle componenti originariamente rifiutate all'interno di quella specifica nuova voce di liquidazione.
Revisione dei dettagli di una liquidazione respinta
Per vedere esattamente da cosa è composto l'importo rifiutato, è necessario consultare il documento originale.
Segui i passaggi seguenti per visualizzare il dettaglio completo di una liquidazione rifiutata:
Passo dopo passo:
Accedi alla tua dashboard di GuestyPay.
Vai al Report di riconciliazione dei pagamenti.
Individua la liquidazione originale rifiutata.
Fai clic sulla liquidazione per rivedere i dettagli e comprendere le specifiche componenti della rettifica.