Per risolvere problemi relativi al tuo account, alle politiche specifiche del canale o per domande sulla fatturazione, contatta direttamente il canale di prenotazione.
Airbnb
Contatta Airbnb per assistenza in caso di controversie con gli ospiti, verifica dell'account o impostazioni specifiche della piattaforma.
- Centro assistenza: visita il Centro assistenza di Airbnb e fai clic su Contattaci .
- Assistenza telefonica: chiama Airbnb al numero 1-844-234-2500.
- Messaggistica in-app: accedi alla pagina Contatti di Airbnb per avviare una chat o aprire un ticket.
Booking.com
Contatta Booking.com per informazioni sulla visibilità della tua struttura sulla loro piattaforma o sull'accesso all'extranet.
- Extranet: Invia un messaggio direttamente tramite il tuo account Extranet di Booking.com.
- Centro assistenza Booking.com: Visita il Centro assistenza partner di Booking.com per trovare i numeri di telefono locali e le opzioni di supporto.
Vrbo
Contatta Vrbo per assistenza con le commissioni per i servizi ai viaggiatori o con la connettività di integrazione lato canale.
- E-mail: Contatta il team di supporto partner di Vrbo all'indirizzo PM-Support@vrbo.com.
- Centro assistenza Vrbo: Visita il Centro assistenza Vrbo per ulteriori risorse.
- Centro assistenza Guesty: consulta il nostro Centro assistenza per ulteriori dettagli di contatto.
Rentals United
Contatta Rentals United per assistenza con il tuo account di channel manager o per problemi di sincronizzazione.
- Centro assistenza Rentals United: Visita il Centro assistenza Rentals United.
- E-mail: Invia un'e-mail a support@rentalsunited.com.
Expedia
Gestisci i dettagli della tua inserzione su Expedia e le impostazioni regionali tramite il loro portale di assistenza.
- Extranet: Visita la pagina di assistenza di Expedia.
Agoda
Ottieni assistenza per le prenotazioni o le impostazioni promozionali specifiche di Agoda.
- Centro assistenza Agoda: accedi al Centro assistenza Agoda.
- E-mail: Invia una richiesta a CustomerService@agoda.com.
SiteMinder
Contatta SiteMinder per domande relative a vendite, assistenza sui prodotti o fatturazione del tuo account SiteMinder.
- Sito web: Visita la pagina dei contatti di SiteMinder per trovare numeri di telefono internazionali e moduli di contatto via e-mail.
Canali aggiuntivi
Per i canali collegati tramite Guesty Distribution Hub, come Marriott HVMB o Google Vacation Rentals, utilizzare i seguenti metodi:
- Portali dei canali: Accedi al portale specifico del canale che stai utilizzando.
- Indirizzo email di supporto: Per i dettagli di contatto specifici del tuo canale, consulta la sezione relativa ai problemi di connessione.