Gestire l'accesso dell'utente all'account principale e ai relativi sotto-account è fondamentale per garantire sicurezza ed efficienza operativa. Guesty utilizza i ruoli della sede centrale (HQ) per definire cosa un utente può vedere e fare all'interno della struttura multi-account.
Ruoli e autorizzazioni si applicano sia a livello dell'account principale (HQ) che a livello dei sotto-account. Le autorizzazioni impostate a livello dell'account principale (HQ) hanno sempre la precedenza su quelle di un sotto-account. Ad esempio, se un utente ha accesso a una funzionalità su un sotto-account ma l'account principale (HQ) ne limita l'accesso, l'utente non potrà utilizzare tale funzionalità.
Per garantire un accesso coerente a tutti i sotto-account collegati, assegnare i ruoli e le autorizzazioni corrette all'account principale della sede centrale.
Utilizzare HQ per la creazione degli utenti
La creazione di utenti a livello dell'account della sede centrale è l'approccio migliore nei seguenti scenari:
È necessario un altro amministratore dell'account principale per gestire la creazione di utenti e sotto-account.
Desideri creare un account principale che abbia accesso a tutti i sotto-account, ma che non sia autorizzato a creare nuovi utenti o sotto-account.
Desideri creare un utente per l'account principale che abbia accesso solo a specifici sotto-account.
Suggerimento:
La maggior parte dei provider e-mail consente di utilizzare il segno "+" per creare un alias. Questo è utile se un utente ha già accesso individuale a un account secondario ma necessita anche di un login separato per l'accesso alla sede centrale. In questo modo, può passare da un account all'altro utilizzando credenziali diverse. Ad esempio, se l'indirizzo email per un sotto-account è "utente@email.com", è possibile creare un alias per l'account principale come "utente+hq@email.com".
Ruoli e livelli di accesso presso la sede centrale
La tabella seguente descrive i due ruoli principali della sede centrale e i rispettivi livelli di accesso.
| Ruolo | Livello di accesso | Responsabilità |
|---|---|---|
| amministratore account principale | Accesso completo alla sede centrale e ai sottoconti | Gestisce tutti i sottoconti. Questo ruolo crea utenti e assegna ruoli sia a livello di sede centrale che a livello di sottoconto. |
| utente account principale | Accesso limitato | L'accesso è limitato a specifici sottoconti assegnati. L'utente può visualizzare questi account solo nella sezione "Gestione sottoconti". Le autorizzazioni specifiche dipendono dal ruolo assegnato al sottoconto. |
Assegna ruoli e autorizzazioni a un utente
Se sei un amministratore account principale, puoi definire il ruolo di un utente e determinare a quali account specifici può accedere.
Segui i passaggi seguenti per aggiornare le autorizzazioni di un utente:
Accedi al tuo account Guesty.
Nella barra di navigazione superiore, fai clic su Account principale.
Seleziona Gestione utente dal menu a tendina.
Fai clic sul nome dell'utente per aprire la sua pagina del profilo.
Fai clic sulla scheda Ruoli e autorizzazioni.
-
Nella sezione "Autorizzazioni account principale", seleziona Amministratore account principale oppure Utente account principale.
Nota:
Selezionando"Utente account principale", è necessario completare i passaggi aggiuntivi descritti di seguito per assegnare ruoli e accessi ai sotto-account.
Nella sezione "Ruoli del sottoconto", fai clic su Modifica e seleziona il ruolo pertinente.
-
Nella sezione "Accesso al sottoconto", seleziona il livello di accesso:
Seleziona "Tutti i sottoconti" per concedere l'accesso a tutti i sottoconti.
-
Seleziona i sottoconti specifici e scegli i conti pertinenti dall'elenco.
Fai clic su Salva .
Naviga tra i sottoconti
Gli utenti di HQ possono aprire più istanze di sottoconti in schede o finestre diverse contemporaneamente, ma solo un'istanza rimane attiva per la sessione utente in un dato momento.
Per navigare correttamente tra i sottoconti dal livello della sede centrale, assicurati che la tua sessione sia sincronizzata correttamente per evitare conflitti.
Passo dopo passo:
Disconnettiti completamente da tutti i singoli sottoconti e dal livello HQ.
Registrazione solo a livello HQ.
Dalla pagina di integrazione con la sede centrale, accedi al sottoconto pertinente.
Risoluzione dei problemi di accesso
Se un utente ha difficoltà ad accedere alla sede centrale o a una specifica istanza di un sottoconto, è possibile avviare una procedura di reimpostazione della password.
Segui i passaggi seguenti per reimpostare le credenziali di accesso di un utente:
Accedere alla sezione Gestione utente dell'account principale o del sottoconto.
Individua l'utente pertinente e fai clic
Seleziona l'opzione per reimpostare le loro credenziali di accesso.
Questo invia un'e-mail automatica all'utente per reimpostare la propria password.
