Guesty Copilot è un assistente di statistiche basato sull'intelligenza artificiale, progettato per aiutarti a comprendere le prestazioni della tua azienda attraverso il linguaggio naturale. Invece di creare manualmente report o esportare fogli di calcolo, puoi porre domande in un linguaggio semplice per ottenere informazioni immediate, report scaricabili e visualizzazioni interattive.
Questo articolo spiega come accedere a Guesty Copilot, a quali domande può rispondere e come utilizzare i suoi strumenti di analisi dei dati per gestire il proprio portafoglio.
Comprensione di Guesty Copilot
Guesty Copilot trasforma i tuoi dati operativi in risposte concrete. Si concentra su diverse aree chiave del tuo account:
- Prenotazioni: Dettagli sulle prenotazioni, date di check-in/check-out, informazioni sugli ospiti e durata del soggiorno.
- Ricavi e pagamenti: informazioni dettagliate su utili netti, commissioni del portale, costi di pulizia e imposte.
- Proprietà: Informazioni relative allo stato dell'annuncio, all'ubicazione, ai servizi e alle tipologie di proprietà.
- Calendario e occupazione: dati su disponibilità, tariffe notturne e andamento dell'occupazione.
- Recensioni degli ospiti: analisi delle valutazioni, del sentiment e dei punteggi a livello di categoria come la pulizia.
Importante:
Per garantire la sicurezza dei dati, Guesty Copilot è attualmente disponibile solo per gli utenti con permessi di amministratore. Accede esclusivamente ai dati del tuo account Guesty e non ha accesso a informazioni di identificazione personale (PII).
Accedi a Guesty Copilot
Segui i passaggi seguenti per aprire l'assistente:
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic sull'icona scintillante
- Si aprirà un pannello laterale con la scritta "Guesty Copilot".
Ogni volta che apri il pannello laterale, inizia una nuova sessione. Guesty Copilot non salva la cronologia delle conversazioni una volta chiuso il pannello.
Poni domande e ottieni spunti
Quando apri il pannello laterale, Guesty Copilot ti saluta per nome e ti propone alcune domande per aiutarti a iniziare. Puoi cliccare su un suggerimento o digitare la tua domanda nel campo di chat in fondo al pannello.
Utilizzare le domande suggerite
Se non sai da dove iniziare, prova uno dei suggerimenti predefiniti:
- Quali canali di prenotazione offrono il margine netto più elevato?
- "Quali delle mie proprietà hanno ricevuto il maggior numero di reclami e quali sono stati i temi ricorrenti in ciascuna di esse?"
- "Crea un report di prenotazione che mostri tutti i check-in del prossimo mese da parte di ospiti abituali."
Interagisci con i risultati
Una volta che Guesty Copilot fornisce una risposta, è possibile gestire i dati utilizzando i seguenti strumenti:
- Espandi il testo: Per analisi più lunghe, fai clic su "Mostra altro" per visualizzare la risposta completa oppure su "Mostra meno" per comprimerla.
- Scarica i report: Se la risposta contiene una tabella, fai clic su Scarica il report completo per salvare i dati come file CSV.
- Visualizzazione dei dati: Fai clic su Visualizza per trasformare i dati in un grafico.
- Cambia tipo di grafico: Passa dalla visualizzazione a torta a quella a tabella.
- Fornisci un feedback: Fai clic sulle icone "Mi piace" o "Non mi piace" per farci sapere se la risposta ti è stata utile. Questo ci aiuta a migliorare la precisione dell'assistente.
Consigli per ottenere i migliori risultati
Per ottenere le informazioni più accurate da Guesty Copilot, tieni a mente questi punti:
- Sii specifico: Se una domanda è troppo vaga o complessa, prova a riformularla specificando date precise o nomi di annunci.
- Verifica l'ambito di applicazione: Ricorda che l'assistente risponde solo a domande relative ai domini di dati sopra pubblicati.
- Ricomincia da capo: Poiché la cronologia non viene mantenuta, assicurati di avere tutte le informazioni necessarie prima di chiudere il pannello laterale.
