Se devi concedere l'accesso alla dashboard di GuestyPay ad altri membri del team, crea un nuovo utente back-office direttamente nel tuo account. Segui i passaggi seguenti per configurare un nuovo utente.
Mancia:
Per garantire la tracciabilità, importante tenere una breve nota di controllo durante la creazione di nuovi utenti (indicando chi li ha richiesti e perch).
Aggiungi utente GuestyPay
Passo dopo passo:
Accedi alla tua dashboard di GuestyPay.
Nel menu a sinistra, fai clic su Gestione fornitori di servizi.
Fai clic su Utenti back-office.
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In alto a destra, fai clic su Aggiungi utente back-office.
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Compila i seguenti campi:
Fornitore del servizio: Seleziona Guesty.
Nome utente: Inserisci un nome utente univoco (ad esempio, user.n).
Nome: Inserisci il nome dell'utente.
Cognome: Inserisci il cognome dell'utente.
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Email: Inserisci l'indirizzo email dell'utente.
Quando possibile, utilizza un indirizzo email aziendale (non un indirizzo personale).
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Telefono: Inserisci il numero di telefono dell'utente.
Se non ne possiedi uno, puoi inserire un numero provvisorio qualsiasi, ad esempio 1111111, ma ricorda di aggiornarlo in seguito.
Ruolo utente : Seleziona il commerciante Guesty Pay .
Account della piattaforma : inserisci il tuo ID account Guesty.
Sottoconti : Seleziona l'ID del/dei tuo/i sottoconto/i GuestyPay . Puoi selezionarne più di uno, se necessario. [Immagine: Screenshot del modulo "Aggiungi utente back-office" con tutti i campi compilati.]
Fai clic su Salva .
Risoluzione dei problemi di accesso utente
Se l'utente non riesce ad accedere dopo la creazione dell'account o dopo aver modificato l'indirizzo email, utilizzare il link "Password dimenticata" nella pagina di accesso per richiedere l'invio di un'email di reimpostazione della password.