Collegamento di Guesty a HubSpot tramite Guesty Connect

Collega il tuo account Guesty a HubSpot tramite Guesty Connect. Questa integrazione sincronizza i dati tra le due piattaforme, evitandoti l'inserimento manuale dei dati e configurazioni complesse. Puoi utilizzare i dati Guesty per la comunicazione con gli ospiti, l'acquisizione di proprietari e la creazione di report dettagliati, tutto all'interno di HubSpot. L'integrazione ti consente di:

• Gestisci l'acquisizione di proprietari e annunci: monitora l'intero processo di vendita in HubSpot, da un nuovo contatto alla firma del contratto. Una volta firmato, sincronizza i dati dei proprietari e degli annunci direttamente in Guesty per una facile integrazione.
• Invia campagne personalizzate per gli ospiti: utilizza i dati Guesty (come i dettagli di prenotazione, le preferenze degli ospiti e le recensioni) in HubSpot. Questo ti permette di attivare campagne automatizzate per incentivare le prenotazioni ripetute e fidelizzare gli ospiti.
• Ottieni informazioni utili: combina i dati di prenotazione di Guesty con le statistiche di HubSpot. Puoi monitorare le prestazioni degli annunci, ottimizzare la tua strategia dei ricavi e condividere informazioni finanziarie con i proprietari.

Prima di iniziare

Passo dopo passo

Prima di poter connettere l'integrazione, è necessario completare due passaggi:

1. Abbonati al componente aggiuntivo Guesty Connect.
   1. Accedi al tuo account Guesty.
   2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Integrazioni per aprire il menu a tendina.
   3. Seleziona i componenti aggiuntivi Guesty.
   4. Fai clic su Guesty Connect.
   5. Fai clic su Iscriviti.
2. Prepara il tuo account HubSpot per ricevere i dati Guesty.
   1. (Facoltativo) Aggiungi un oggetto personalizzato per gli annunci Guesty se desideri che le offerte siano associate agli annunci in HubSpot.
   2. Aggiungi proprietà personalizzate in HubSpot per i campi Guesty che desideri sincronizzare (ad esempio, codice conferma, nome interno dell'annuncio, ID ospite di Guesty). Crea queste proprietà prima di mappare i campi in Guesty Connect.

Tipi di proprietà dei campi

Assicurati che il tipo di proprietà HubSpot corrisponda al valore di Guesty che stai inviando.

• Per la maggior parte degli identificatori e delle etichette Guesty (Nome Interno Annuncio, Codice Conferma, ID Prenotazione Guesty, ID Ospite Guesty, Origine Prenotazione, Stato Prenotazione e simili) utilizzare testo su una sola riga, a meno che la descrizione del campo non indichi diversamente.
• Utilizzare il numero per importi monetari e conteggi.
• Utilizzare la Data per le date di check-in e check-out.
• Non associare i valori Guesty in formato testo libero alle proprietà menu a tendina, caselle di controllo o pulsanti di opzione (enumerazione) di HubSpot, a meno che ogni valore Guesty non sia già definito come opzione consentita in HubSpot.

Mancata corrispondenza dell'enumerazione (menu a tendina)

Una delle cause più comuni di errori nei flussi di lavoro è la mappatura di un campo Guesty a una proprietà di enumerazione di HubSpot (menu a tendina, casella di controllo o pulsante di opzione) e l'invio di un valore non presente tra le opzioni consentite da tale proprietà.

Esempio: crei una proprietà di trattativa HubSpot "Origine Prenotazione" come menu a tendina con le opzioni "Airbnb" e "Booking.com", quindi mappi l'Origine Prenotazione di Guesty a questa proprietà. Quando Guesty invia "Manuale" o "VRBO", HubSpot rifiuta l'aggiornamento e il flusso di lavoro fallisce.

Cosa fare: Preferisci il testo su una sola riga per i valori provenienti da Guesty, oppure aggiungi tutti i possibili valori Guesty come opzioni nella proprietà di enumerazione di HubSpot prima di abilitare il flusso di lavoro.

Collega Guesty a HubSpot

Passo dopo passo

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Integrazioni per aprire il menu a tendina.
3. Seleziona Marketplace.
4. Nella barra di ricerca a sinistra, digita "HubSpot", quindi fai clic sulla miniatura di HubSpot.
5. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Connetti.
6. Apri la scheda Configurazione.
7. Attiva i flussi di lavoro che desideri utilizzare, configura i campi richiesti e fai clic su Connetti.

Flussi di lavoro supportati

L'integrazione Guesty con HubSpot attualmente supporta i seguenti flussi di lavoro principali:

Per i dettagli sulla configurazione delle prenotazioni e delle offerte, consulta la sezione Sincronizzazione prenotazioni Guesty con le offerte HubSpot.

Come i dati Guesty si sincronizzano con HubSpot

HubSpot organizza i dati utilizzando questi oggetti:

• Oggetti personalizzati: Proprietà o unità (ad esempio, annunci Guesty).
• Contatti: Ospiti, proprietari e altre persone.
• Offerte: Prenotazioni nella tua pipeline di vendita/noleggio.

Le offerte sono identificate dal nome dell'offerta, corrispondente al codice conferma Guesty (o all'ID prenotazione qualora non sia disponibile un codice conferma). Assicurati che questo valore sia univoco e non rinomina manualmente le offerte se prevedi che vengano aggiornate automaticamente.