Le serrature offline Dormakaba Oracode sono compatibili con Guesty Locks Manager, consentendoti di creare e gestire codici di accesso temporanei per i tuoi ospiti. Queste serrature funzionano in modo diverso rispetto a quelle di altri produttori, proprio per la loro natura offline.
Di seguito troverete informazioni sui requisiti e le considerazioni necessarie per gestire con successo le serrature Dormakaba tramite Guesty.
Requisiti
- Per collegare le serrature a Guesty Locks Manager è necessario disporre di un abbonamento attivo.
- Seam deve approvare la tua configurazione. I blocchi appariranno in Guesty dopo l'approvazione.
- Collega ogni lucchetto a una sola proprietà.
- Assicurati che i fusi orari della serratura e della proprietà corrispondano per una generazione corretta del codice.
- Allineare gli orari di utilizzo dei dispositivi con gli orari di prenotazione.
Collega Dormakaba a Guesty
Individua ciascun sito che desideri connettere a Seam e segui i passaggi seguenti.
Passo dopo passo:
-
Accedi al tuo account Oracode Live .
Annota il nome del tuo sito, che si trova nell'angolo in alto a destra del portale Oracode Live.
-
Contatta l'assistenza clienti di Dormakaba Oracode per connettere i tuoi siti a Seam. Puoi utilizzare il seguente modello di email:
Si prega di collegare i seguenti siti al Seam Access Token:
{Inserisci il nome del sito}
{Inserisci il nome del sito} - Attendi l'email di conferma da Dormakaba.
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Operazioni sul campo, seleziona Gestore serrature Guesty.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Aggiungi fornitore e seleziona Dormakaba Oracode.
- Fai clic su Continua.
- Segui le istruzioni per inserire le credenziali del tuo fornitore di serrature.
Attendi qualche istante affinché le serrature vengano importate in Guesty. Vedrai le serrature elencate al termine del processo.
Fasce orarie delle partite e orari di prenotazione
Gli orari predefiniti di check-in e check-out del tuo annuncio devono coincidere con gli orari programmati dei tuoi dispositivi Dormakaba Oracode:
Scenario |
Tempo di slot del dispositivo |
Orario di prenotazione |
Risultato della generazione del codice |
|---|---|---|---|
| Esempio 1 | 14:00 - 10:00 | 15:00 - 11:00 | Non generato |
| Esempio 2 | 14:00 - 12:00 | 14:00 - 12:00 | Generato |
| Esempio 3 | 14:00 - 12:00 |
15:15 - 11:00 (inclusi ETA/ETD) |
Non generato |
Assicurati che gli orari di prenotazione, comprese eventuali modifiche all'ETA o all'ETD, rientrino completamente nella fascia oraria programmata. Controlla attentamente le impostazioni del codice di Guesty Locks Manager, poiché i buffer ETA o ETD influiscono sulla fascia oraria utilizzata dal sistema.
| Ad esempio, un buffer di 30 minuti richiede uno slot dalle 13:30 alle 12:30, anche se lo slot del dispositivo e il check-in o il check-out sono dalle 14:00 alle 12:00. |
Limitazioni
- Guesty Locks Manager considera tutte le serrature Dormakaba come offline tramite Seam. Le funzionalità online, come gli aggiornamenti in tempo reale o la gestione remota, non sono supportate.
- La modifica dell'orario di arrivo previsto (ETA) o dell'orario di partenza previsto (ETD) di un ospite genera un nuovo codice anziché aggiornare quello esistente. Invia messaggi automatici con i codici in prossimità dell'arrivo per evitare di rimanere senza accesso.
-
È possibile che sia attivo un solo codice alla volta. Se si crea un secondo codice che si sovrappone al primo, il codice più recente sovrascriverà quello esistente una volta utilizzato.
- I codici per diversi livelli di utente, come ad esempio un membro del team e un ospite, possono sovrapporsi senza problemi.
- La sovrapposizione di codici all'interno dello stesso livello utente fa sì che il codice più recente sovrascriva quello esistente.
Per esempio:
Se si crea il codice A per il periodo dal 1° al 10 marzo e il codice B per il periodo dal 5 al 13 marzo, il codice A smetterà di funzionare dopo il primo utilizzo del codice B. Poiché le date si sovrappongono, il codice B ha la priorità.
- Le serrature offline non supportano i registri delle attività, il supporto per le porte comuni, l'aggiornamento del codice, le funzionalità remote o i codici di backup per gli ospiti.
- Tutti i codici devono avere una data di scadenza con una durata massima di un anno.