Dharma è un sistema di gestione operativa completo che include la gestione delle pulizie e delle attività, nonché strumenti di comunicazione con gli ospiti. Dharma consente di generare attività a partire dalle conversazioni con gli ospiti e di monitorarne lo stato. Dharma include anche un chatbot basato sull'intelligenza artificiale e una knowledge base interna per il team.
Segui i passaggi per collegare Dharma al tuo account Guesty.
Copia la chiave API di Guesty
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Integrazioni per aprire il menu a tendina. - Seleziona Marketplace.
- Fai clic sulla miniatura di Dharma.
- Nella finestra a comparsa, copia la chiave API.
- Fai clic su Fine.
Collega Dharma a Guesty
Passo dopo passo:
- Nel tuo account Dharma, fai clic su Preferenze.
- Fai clic su Configurazione PMS e seleziona Guesty.
- Incolla la chiave API copiata in precedenza e fai clic su Fine.
- Attiva Webhook e Servizio, quindi fai clic su Salva. Le proprietà e le prenotazioni verranno ora importate automaticamente da Guesty.
- Nel menu, seleziona Gestione unità.
- Fai clic su Sincronizza unità PMS per sincronizzare le tue proprietà da Guesty.
- Nel menu, seleziona Prenotazioni.
Dharma sincronizza le nuove prenotazioni e gli aggiornamenti ogni 24 ore. Puoi cliccare sulle opzioni di sincronizzazione in qualsiasi momento per aggiornare istantaneamente le tue proprietà e i dati delle prenotazioni da Guesty.
La tua casella di posta Guesty si sincronizza anche con Dharma per consolidare le comunicazioni con gli ospiti. Tuttavia, quando in Dharma viene generata un'attività basata su una conversazione con l'ospite, tale attività non viene sincronizzata con Guesty.
Per saperne di più su Dharma, prenota una chiamata. Per ulteriori informazioni, contatta l'assistenza di Dharma all'indirizzo kchoi@dharma-grp.com.