Importante:
La vecchia funzionalità di pagamento automatico verrà presto disattivata. Passa alle nuove automazioni di pagamento per una gestione più flessibile ed efficace dei piani di pagamento.
Le automazioni di pagamento consentono di configurare regole a livello di account e impostare condizioni specifiche in base all'annuncio, al canale o alla durata del soggiorno.
Questo sistema semplifica la riscossione dei ricavi, riduce al minimo l'intervento manuale e contribuisce a diminuire i mancati pagamenti. Le nuove automazioni di pagamento funzionano in parallelo con le regole di pagamento automatico esistenti finché non si decide di passare al nuovo sistema, consentendo di testare le configurazioni prima di disattivare le vecchie regole.
Differenze tra pagamenti automatici e automazione dei pagamenti
Caratteristica |
Pagamenti automatici |
Automazione dei pagamenti |
|---|---|---|
| Livello di controllo | Configura per ogni annuncio | Configura a livello di account o di inserzione |
| Condizioni | Le regole si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite questo annuncio. | Imposta le condizioni per annuncio, canale, durata del soggiorno o preavviso per prenotazioni manuali e dirette |
| Scalabilità | Configurazione manuale per ogni proprietà appena aggiunta | Applica automaticamente le regole alle proprietà future |
Configurazione dell'automazione dei pagamenti
Per iniziare a utilizzare la nuova funzionalità, crea un'automazione di pagamento. Le nuove automazioni vengono create come inattive per impostazione predefinita, il che ti consente di rivederne la configurazione prima che vengano attivate. Una volta attivate, queste automazioni si applicheranno alle prenotazioni future che soddisfano le condizioni specificate. Le prenotazioni create prima dell'attivazione continueranno a utilizzare le vecchie regole di pagamento automatico.
Crea una nuova automazione dei pagamenti
Segui i passaggi seguenti per creare un'automazione dei pagamenti.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Pagamenti degli ospiti per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Generale, seleziona Automazione dei pagamenti.
- Fai clic su Aggiungi automazione dei pagamenti e seleziona una delle seguenti opzioni:
- Fai clic su Aggiungi su un modello di pagamento.
- Fai clic su Crea automazione personalizzata.
- Nel campo Nome, inserisci un titolo chiaro come "50% su Booking per Booking.com" o "Pagamento completo per prenotazioni dirette".
- Imposta le condizioni:
- Annuncio: scegli se questa automazione si applica a tutti gli annunci o solo ad alcuni specifici.
- Canale: Seleziona i canali, ad esempio Airbnb, Booking.com, Expedia o manualmente.
- Se necessario, aggiungi le condizioni per le prenotazioni manuali:
Durata del soggiorno: Imposta regole per durate di soggiorno specifiche, ad esempio "oltre 7 notti".
Preavviso: Imposta le regole in base a quanto tempo prima un ospite prenota.
Tempistica: Seleziona un evento scatenante come "Al momento della prenotazione" o "X giorni prima del check-in".
Importo: Inserisci una percentuale del costo totale o un importo fisso.
Nota:
Il canale Manuale include le prenotazioni dirette dal tuo sito web, quindi non è necessario selezionare una fonte "sito web" separata.
Attiva un'automazione
Segui i passaggi seguenti per rivedere e attivare le tue automazioni.
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Pagamenti degli ospiti per aprire il menu a tendina.
- Nella sezione Generale, seleziona Automazione dei pagamenti.
Esamina i dettagli dell'automazione, inclusi nomi, condizioni e pianificazioni.
Fai clic su Attiva tutto oppure attiva le singole automazioni per renderle operative.