Rimuovi, elimina o disattiva un annuncio per adattare la disponibilità della proprietà alle tue esigenze. Le opzioni includono la rimozione dell'annuncio per sospendere la visibilità, la disattivazione per interrompere la fatturazione, la disconnessione per interrompere la sincronizzazione o l'eliminazione definitiva della proprietà.
Scegli il metodo tra quelli elencati di seguito che meglio si adatta alle tue esigenze. Se devi solo impedire le prenotazioni per un periodo specifico senza disabilitare la proprietà, utilizza gli strumenti di disponibilità.
Non elencare
Rimuovere un annuncio di proprietà da Guesty significa nasconderlo dai risultati di ricerca sui canali di prenotazione. In questo modo, l'annuncio viene di fatto "messo in pausa", il che è utile in situazioni temporanee come la manutenzione. È possibile aggiungere o rimuovere una proprietà da Guesty per aggiornare tutti i canali collegati, oppure aggiornare direttamente un portale specifico.
Quando rimuovi una proprietà dal catalogo, questa rimane collegata ai canali di prenotazione. I messaggi degli ospiti e le impostazioni della proprietà continuano a sincronizzarsi. La rimozione dal catalogo non interrompe la fatturazione in Guesty e puoi comunque creare prenotazioni manuali o bloccare il calendario.
Rimuovi l'annuncio tramite Guesty solo se la proprietà rimane attiva e hai intenzione di ripubblicarla in seguito. In caso contrario, disattiva la proprietà su Guesty e poi rimuovi gli annunci direttamente sui canali pertinenti.
Disattivare
Disattiva una proprietà su Guesty per sospendere temporaneamente la fatturazione.
Disattiva la proprietà prima della fine del mese corrente per evitare la fatturazione del mese successivo. Se disattivi la struttura a metà mese, ti verrà addebitato l'intero importo. Guesty addebita anche le prenotazioni confermate effettuate prima della disattivazione, indipendentemente dalla data del check-in.
La disattivazione influisce sulla proprietà nel modo seguente:
- Gli alloggi rimangono pubblicati e disponibili per la prenotazione sui canali di prenotazione.
- Gli aggiornamenti del portale (incluse le nuove prenotazioni) non vengono sincronizzati con Guesty.
- Gli aggiornamenti di Guesty continuano a sincronizzarsi con il portale.
- La proprietà è stata rimossa dal multi-calendario e dalle statistiche.
- Le automazioni (come le regole del calendario intelligente) vengono rimosse.
- Non è possibile aggiornare le prenotazioni esistenti in Guesty.
Mantieni attiva la proprietà e rimuovila dall'elenco per visualizzare i dati statistici.
Nota:
Se Airbnb sospende un annuncio a causa di violazioni delle norme di sicurezza, la proprietà rimane attiva e collegata su Guesty e la fatturazione continua. La proprietà risulta "pubblicata" su Guesty ma non è prenotabile su Airbnb. Contatta il Supporto clienti di Airbnb per ricevere supporto in questo caso.
Disconnetti
La disconnessione di un annuncio interrompe la sincronizzazione dei dati tra Guesty e il portale. Ciò include prenotazioni, messaggi degli ospiti e aggiornamenti delle impostazioni.
Un annuncio disconnesso mostra lo stato "Non connesso" nella pagina Integrazione del canale. Tuttavia, la proprietà e il relativo annuncio rimangono attivi sia nel portale che in Guesty e la fatturazione continua. Disconnetti un annuncio da tutti i canali prima di eliminarlo.
È possibile ricollegare un annuncio disconnesso in un secondo momento tramite la pagina Integrazione.
Rimuovere
Per alcuni canali, come Airbnb e Booking.com, è possibile rimuovere definitivamente un annuncio disconnesso dalla pagina Integrazione del canale in Guesty. Questa operazione non interromperà la fatturazione.
Eliminare
Eliminando una proprietà, la rimuoverai definitivamente da Guesty. In questo modo, la fatturazione verrà interrotta e questo risulterà utile quando non gestisci più una proprietà.
Questa operazione elimina definitivamente tutti i dati relativi alla proprietà e non può essere annullata. I dati della proprietà e le prenotazioni associate risulteranno vuoti nella fattura Guesty.
Scollega la proprietà da tutti i canali prima di eliminarla. Non consigliamo di eliminare le proprietà per gli utenti che utilizzano la funzionalità di contabilità.
Non disponibile per impostazione predefinita
Imposta una proprietà come non disponibile di default per bloccare il calendario in generale, aggiungendo al contempo periodi specifici in cui le prenotazioni sono consentite.