La scheda ospite fornisce un riepilogo finanziario trasparente per ogni prenotazione, inclusa una ripartizione delle tasse per ogni voce, come tariffe notturne, commissioni o servizi. Ogni voce mostra le imposte applicabili, comprese sia le percentuali che gli importi fissi, come impostato nella configurazione delle tasse.
Comprendere in che modo le modifiche influiscono sulla scheda ospite
Tutti gli utenti dell'account possono visualizzare i dettagli della scheda ospite, ma solo gli utenti con autorizzazioni amministrative o contabili possono modificare le line items o le impostazioni delle tasse. Guesty registra tutte le modifiche alle tasse e ai conti a fini di verifica.
Il calcolo delle tasse si basa sulle impostazioni delle tasse configurate in Guesty. Le modifiche apportate alla scheda ospite hanno il seguente effetto:
- Adeguamento delle voci : la modifica di una voce imponibile, come ad esempio la tariffa della sistemazione o altre spese, comporta il ricalcolo automatico delle imposte correlate. Tale modifica si riflette sia a livello di singola voce che nel riepilogo totale delle tasse.
- Adeguamento autonomo dell'imposta fissa: l'adeguamento di un'imposta a tariffa fissa non collegata a una voce specifica, come ad esempio un'imposta locale di 10 dollari, aggiorna l'imposta come qualsiasi altra voce. Questa modifica viene visualizzata a livello di voce e nel riepilogo totale delle tasse.
- Adeguamento percentuale delle tasse : l'adeguamento di un'imposta percentuale relativa a una voce, come ad esempio un'imposta municipale del 10% sulla tariffa della sistemazione, influisce solo sul totale delle tasse. Ciò non modificherà le line items singole e il totale mostrato nella colonna delle tasse potrebbe differire dalla somma delle imposte delle singole voci. (Vedi maggiori dettagli di seguito.)
Di seguito sono riportate ulteriori informazioni e schermate relative alle due diverse tipologie di tasse.
Limitazioni del Portale
Booking.com
Guesty visualizza le tasse come voci separate in fattura a fini contabili. Poiché Booking.com non visualizza le tasse come line items separate, Guesty detrae l'importo delle tasse dalla tariffa della sistemazione e lo aggiunge come voce di fattura se le tasse sono incluse nel prezzo su Booking.com.
Accedi alla scheda ospite
Segui i passaggi seguenti per accedere al dettaglio della scheda ospite e visualizzare il riepilogo delle tasse.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Accedi alla prenotazione desiderata.
- Nel sottomenu a sinistra, fai clic su Scheda ospite e fattura.
- Passa da "Per notte" a "Per riga" per modificare i dettagli visualizzati. Le tasse vengono visualizzate in una nuova colonna per entrambe le opzioni.
Visualizza i dettagli della liquidazione
Il banner superiore mostra la liquidazione, i ricavi del proprietario e l'importo della tua commissione.
- Fai clic su "Visualizza tutto" per visualizzare il calcolo completo della commissione.
- A destra di "Liquidazione", fai clic su Visualizza per visualizzare i dettagli sullo stato del pagamento.
Visualizza il dettaglio della scheda ospite
- Passa da "Per riga" a "Per notte".
- Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso per espandere le voci.
- Fai clic su una voce per aprire il pannello laterale e visualizzare la percentuale di imposte applicate a quella voce.
Visualizza i dettagli della ripartizione delle tasse
- Dalla visualizzazione per notte o per singola voce, fai clic sul totale delle tasse in basso per aprire il pannello a scorrimento.
- Visualizza il subtotale, le imposte totali e il totale netto, ottenendo un riepilogo finanziario trasparente per ogni transazione. Ai fini di verifica, le rettifiche sono indicate con il nome utente e la data e l'ora.
Discrepanza del totale delle tasse
Se la modifica viene apportata alla percentuale di tasse applicata a una voce, la modifica si applica solo all'importo totale delle tasse. Il totale visualizzato nella colonna delle tasse potrebbe differire dalla somma delle imposte delle singole voci. Guesty visualizza un avviso in tal caso.
Come vengono calcolate le tariffe notturne
Una volta confermata la prenotazione, le tariffe notturne rimangono fisse. L'unica eccezione si verifica quando il portale di prenotazione aggiorna le tariffe notturne per le date future.
Tariffe notturne in base alla tariffa della sistemazione
Il metodo utilizzato per calcolare le tariffe notturne dipende dal portale di prenotazione:
- Tariffe calcolate dal portale di prenotazione: Booking.com ed Expedia inviano le tariffe per notte utilizzando i propri rapporti predefiniti. Guesty visualizza queste tariffe esattamente come ricevute.
- Tariffe calcolate da Guesty: se un portale di prenotazione non fornisce tariffe per notte, Guesty verifica i prezzi sul calendario dell'annuncio per le date prenotate e applica i prezzi corrispondenti alla prenotazione.
- Prima notte: 100 dollari
- Notte 2: 150 dollari
- Notte 3: 250 dollari
Guesty calcola il rapporto per ogni notte dividendo la tariffa calendario per la tariffa della sistemazione. Se la tariffa effettiva della sistemazione per la prenotazione è di 650 dollari, la ripartizione è la seguente:
- Notte 1 = 0,2 x 650 = $130
- Notte 2 = 0,3 x 650 = $195
- Notte 3 = 0,5 x 650 = $325
Tariffe notturne per i biglietti non comprensivi di alloggio
Guesty divide la tariffa della sistemazione per il numero di notti della prenotazione. Queste voci vengono visualizzate "a notte" o "a notte per soggiorno". Se non vengono suddivise, vengono visualizzate come un'unica somma.
Nota:
Per gli utenti di Contabilità , Guesty calcola queste tariffe notturne a supporto dell'impostazione di riconoscimento notturno definita nel modello di business.
Dettaglio delle voci incluse nella tariffa della sistemazione
I rincari, gli sconti , i supplementi per persone aggiuntive e gli sconti per la durata del soggiorno compaiono come voci separate nella scheda ospite.
Analisi Specifica del portale
- Tariffe e sconti: le tariffe per persone aggiuntive o gli sconti settimanali/mensili vengono visualizzati solo se il portale di prenotazione li comunica a Guesty.
- Maggiorazioni e sconti: tutti i canali collegati che applicano maggiorazioni o sconti mostrano questa ripartizione. Guesty calcola questo importo in base alla tariffa della sistemazione presente su Guesty, che potrebbe differire dal calcolo del canale.
Questo dettaglio è destinato a informazioni interne e non compare nella fattura inviata agli ospiti. Tuttavia, è disponibile tramite OpenAPI e API del Booking Engine e potrebbe essere visualizzato nelle interfacce rivolte agli ospiti a seconda dell'implementazione.
Voci aggiunte o modificate
Aggiungi o modifica manualmente le voci nella scheda ospite per mantenere i tuoi dati accurati. Consulta le istruzioni per gli utenti di Contabilità qui. La scheda ospite visualizza automaticamente anche le voci modificate per:
- Modifiche alle prenotazioni effettuate tramite il portale delle prenotazioni
- Risoluzione di problemi degli ospiti inviata dal Centro risoluzioni di Airbnb (ARC)
