Accogliere le famiglie è un ottimo modo per ampliare la base di ospiti e aumentare il tasso di occupazione. Segui le istruzioni riportate di seguito per impostare la tua proprietà come adatta ai bambini e configurare le impostazioni specifiche per piattaforme come Booking.com e Vrbo.
Limitazioni
- I bambini sono inclusi nel conteggio degli ospiti. Il numero totale degli ospiti non deve superare il limitedi occupazione della struttura.
- I bambini che superano il limite di età stabilito nella politica sui minori sono considerati adulti.
- Se una prenotazione include un numero di bambini superiore a quello consentito dalle vostre norme, gli ospiti in eccesso saranno considerati adulti.
Di seguito viene spiegato how this rule is configured for different channels.
Impostazioni specifiche del portale
Di seguito, scopri come le policy per i bambini si sincronizzano con canali specifici.
Impostare la tua proprietà come "Non adatta ai bambini" non blocca completamente le prenotazioni di ospiti con bambini. Scopri di seguito how le diverse tipologie di prenotazione interagiscono con la tua politica sui minori.
- Prenotazione istantanea: gli Ospiti non possono effettuare prenotazioni immediate per gli alloggi che non accettano bambini. In questi casi, Airbnb converte le prenotazioni in richieste di prenotazione.
- Richiesta di prenotazione: Quando un ospite con bambini prenota un annuncio che non ammette bambini, riceverai una richiesta di prenotazione. Dovrai esaminare questa richiesta di prenotazione e approvarla o rifiutarla manualmente. Esamina sempre i dettagli del viaggio per verificare il numero di bambini o neonati prima di accettare la richiesta di prenotazione.
- Pre-approvazioni e offerte speciali: L'invio di pre-approvazioni o offerte speciali può prevalere sulle impostazioni della politica sui minori. Non inviare pre-approvazioni o offerte speciali a richieste che includono minori se le tue norme dell'annuncio lo vietano.
Configura le modalità di alloggio e i relativi costi per i bambini nei tuoi annunci su Booking.com.
Definisci i seguenti dettagli:
- Fascia d'età dei bambini
- Numero massimo di bambini
- Tariffe per bambini
Quando si pubblica una proprietà, il campo "Politica sui minori" viene impostato di default su "Bambini ammessi".
Consente di specificare se bambini e neonati debbano essere inclusi nel calcolo del prezzo finale per ciascun Booking Engine.
Configura la suddivisione ospite per bambini e neonati
Gestisci quali conteggi di occupazione vengono inviati al calcolo finale del prezzo e delle commissioni direttamente nel Booking Engine. Questa configurazione si applica a ciascun Booking Engine e non influisce sulle prenotazioni o sui preventivi esistenti.
Segui i passaggi seguenti per configurare il calcolo dei prezzi per un Booking Engine.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Marketing e vendite per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Gestione portale, seleziona Distribuzione.
- Fai clic sulla miniatura Booking Engine Guesty.
- Fai clic sull'icona
accanto al Booking Engine pertinente, quindi seleziona Modifica Booking Engine. - Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Impostazioni di prenotazione.
- Nella sezione "Calcolo del prezzo finale", seleziona le tipologie di ospiti da addebitare come adulti:
- Seleziona la casella " Includi bambini"
- Seleziona la casella " Includi neonati"
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Lingue per procedere.
- Fai clic su Salva Booking Engine per applicare le modifiche.
Una volta attivata, ai bambini (dai 2 ai 12 anni) e ai neonati (sotto i 2 anni) viene addebitato il costo degli adulti e questi vengono conteggiati nel limite massimo di ospiti dell'annuncio. Deselezionando le caselle relative a bambini o neonati, questi verranno esclusi dai costi aggiuntivi e dal limite massimo di ospiti.
Comprendere i calcoli degli ospiti
Nella tabella sottostante, consulta how il numero di ospiti viene utilizzato per il calcolo del prezzo in base alla tua selezione.
Includi i bambini |
Includi i neonati |
Ospiti inclusi nel calcolo del prezzo e dell'occupazione |
|---|---|---|
| Disattivato | Disattivato | Adulti (impostazione predefinita) |
| Attivato | Disattivato | Adulti e bambini |
| Disattivato | Attivato | Adulti e bambini |
Le modifiche alla politica sui minori vengono sincronizzate con Vrbo entro 24 ore. I servizi offerti nel tuo annuncio si aggiornano automaticamente per includere la dicitura "adatto a famiglie/bambini".
Configura le regole della casa per consentire ai bambini
Segui le istruzioni riportate di seguito per consentire l'accesso ai bambini in una proprietà.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Proprietà. -
Seleziona la proprietà pertinente.
Per un'unità multipla, modifica le impostazioni principali. Le regole della casa verranno aggiornate automaticamente nelle singole unità.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Prezzi e politiche.
- Seleziona Politiche di prenotazione.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Regolamento della casa".
- A destra di "Regole della casa", fai clic su Modifica.
-
Nella sezione "Politica sui minori", attiva l'opzione Bambini (2-12) o Neonati (0-2).
Utenti Airbnb: se disattivi queste opzioni, verrà visualizzato un campo "Spiega il motivo". Dovrai fornire una motivazione per la modifica affinché i dati vengano sincronizzati.
- Fai clic su Salva.
Imposta una tariffa per bambini su Booking.com
Per le prenotazioni con connessione di tipo "Sincronizzazione completa", è possibile aggiungere un supplemento per bambini. Tale supplemento viene aggiunto al prezzo della prenotazione, oltre alla tariffa per adulti.
Passo dopo passo:
- Ripetere i passaggi da 1 a 3 descritti sopra.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Prezzi e politiche.
- Seleziona i prezzi.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Tariffe di base" e fai clic su Modifica.
-
Nella sezione "Politica sui minori", configura la fascia d'età, il numero totale di bambini consentiti per prenotazione e il prezzo per bambino a notte.
- Fai clic su Salva.
