L'aggiunta di contatti offre ai proprietari maggiore flessibilità, consentendo a persone fidate di accedere e gestire il loro Portale dei proprietari per loro conto. È possibile aggiungere più contatti che avranno lo stesso accesso e le stesse autorizzazioni del proprietario.
Prima di iniziare
Ciascun indirizzo e-mail può essere utilizzato solo per il portale di un singolo proprietario. Se è necessario fornire l'accesso al portale alla stessa persona per più proprietari, utilizzare indirizzi e-mail diversi per ciascun portale.
Nota:
La possibilità di aggiungere un contatto a più entità proprietarie è in fase di test.
Attualmente non sono previste restrizioni di ruolo predefinite per i contatti aggiuntivi. Ciò significa che i contatti aggiuntivi hanno pieno accesso al Portale dei proprietari e possono eseguire le stesse azioni del proprietario, tra cui:
- Visualizzare tutte le informazioni del portale, inclusi calendario, prenotazioni e dati finanziari.
- Creare e gestire i soggiorni del proprietario per conto del proprietario
- Accedere alle informazioni contabili e finanziarie
- Comunicare attraverso il portale
- Aggiornare le informazioni del profilo proprietario
Sebbene il sistema non imponga restrizioni di ruolo, è possibile:
- Quando si aggiungono contatti, utilizzare nomi di ruolo descrittivi (ad esempio "Contabile", "Assistente" o "Property Manager").
- Comunicare direttamente con i contatti aggiuntivi in merito alle loro responsabilità previste.
- Monitorare l'attività del portale tramite strumenti di reporting standard.
Creare e gestire contatti aggiuntivi
Seguire le istruzioni riportate di seguito per aggiungere altri contatti.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Portfolio, seleziona Proprietari.
- Seleziona il proprietario corrispondente.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Contatti aggiuntivi.
- Fai clic su + Aggiungi contatto.
- Inserisci le informazioni pertinenti.
- Attiva l'interruttore per accedere al Portale dei proprietari e invia un invito e-mail al contatto aggiunto. Puoi farlo anche in un secondo momento.
- Fai clic su Salva.
Dopo aver aggiunto altri contatti al portale del proprietario, questi riceveranno un'e-mail di invito per registrarsi e accedere al portale. Potranno quindi accedere utilizzando il proprio indirizzo e-mail e iniziare immediatamente a gestire il portale del proprietario.
Ulteriori azioni possono essere gestite dalla pagina "Altri contatti":
- Filtro: utilizza il filtro per cercare i contatti per nome, e-mail o ruolo, oppure in base alle impostazioni di accesso al portale.
- Concedi l'accesso: attiva o disattiva l'interruttore "Accesso al portale" per concedere o revocare l'accesso e conferma l'azione nella finestra a comparsa.
-
Invio invito: Per inviare nuovamente un invito al portale, fai clic su Invia invito. In alternativa, fai clic sull'icona
per copiare l'invito e incollarlo nel tuo metodo di comunicazione preferito. -
Modifica o elimina: Fai clic sull'icona accanto al contatto desiderato, seleziona l'opzione corrispondente dal menu a tendina. Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
Prenotazioni del proprietario come contatto aggiuntivo
Quando un contatto aggiuntivo crea una prenotazione dal Portale dei proprietari, può crearla come segue:
- Prenotazione del proprietario - Contrassegnata come creata dal proprietario
- Prenotazione proprietario-ospite - Etichettata come soggiorno proprietario in cui il proprietario è l'ospite
Le Prenotazioni create da contatti aggiuntivi non mostreranno un'etichetta separata che le identifichi come create da un contatto aggiuntivo. Verranno visualizzate come se fossero state create dal proprietario.
