L'applicazione Guesty semplifica la gestione delle attività per le tue proprietà e prenotazioni. Questa guida e il video spiegano come creare, assegnare e organizzare le attività per tenere sotto controllo il lavoro e migliorare il flusso di lavoro.
Accesso all'applicazione
Segui i passaggi seguenti per scaricare l'applicazione Guesty e accedere.
Passo dopo passo
- Scarica l'applicazione Guesty.
- Accedi con il nome utente e la password forniti. Dopo il primo accesso, riceverai un'email di autenticazione. Segui le istruzioni contenute nell'email per verificare il tuo account Guesty.
Una volta aperta l'app, la pagina Home viene visualizzata di default.
Creare attività
È possibile creare e modificare le attività direttamente dall'applicazione, semplificando la gestione delle attività anche quando si è in movimento.
Segui i passaggi seguenti per creare una nuova attività.
Nota:
Solo alcuni ruoli utente hanno accesso a questa funzionalità. I supervisori operativi e il personale operativo possono accedere più facilmente alle proprie attività direttamente dalla barra di navigazione.
Passo dopo passo
- Accedi all'applicazione Guesty.
- In basso a destra, tocca
. - Tocca Attività.
- In basso a destra dello schermo, tocca + Attività.
- Inserisci un nome per l'attività e tocca Avanti.
- Seleziona il tipo di attività.
Compila i campi aggiuntivi.
Campi aggiuntivi- Seleziona un livello di priorità.
- Assegna l'attività a un membro del team.
- Seleziona un supervisore.
- Seleziona la proprietà o la prenotazione desiderata.
- Scegli una data e un orario di completazione specifici o flessibili.
- Scegli la durata dell'attività.
- Inserisci una descrizione.
- Aggiungi una checklist.
- Aggiungi documenti, istruzioni o foto.
- In basso, tocca Salva .
Modifica attività
Segui i passaggi seguenti per modificare un'attività esistente.
Passo dopo passo
- Ripeti i passaggi 1-2.
- Tocca l'attività che desideri modificare.
- In alto a destra, tocca e seleziona Modifica .
- Nella finestra a comparsa, seleziona se desideri modificare la serie di attività o una singola istanza.
- Aggiorna i dettagli secondo necessità.
- In basso, tocca Salva .
Suggerimento:
Per modificare lo stato di un'attività, tocca l'attività e modifica lo stato nel menu a tendina in fondo allo schermo oppure utilizza l'opzione Modifica .
Flusso di lavoro del personale
Questa sezione descrive il flusso di lavoro essenziale per i membri dello staff che utilizzano l'applicazione per gestire efficacemente le proprie attività quotidiane.
Segui le istruzioni riportate di seguito o guarda il nostro video per imparare a gestire le attività in mobilità.
Selezionare le visualizzazioni attività
La schermata delle attività mostra per impostazione predefinita le attività assegnate nella vista "Le mie attività".
Se il tuo team utilizza incarichi condivisi, dovrai anche selezionare "Attività di gruppo". Tocca il nome della visualizzazione corrente in alto e seleziona "Attività di gruppo " dal menu a discesa.
Puoi anche visualizzare le Attività che sto supervisionando e le Attività che ho creato di recente .
Le Attività sono organizzate in tre categorie; tocca le schede in alto per selezionare Oggi , Prossime o Non programmate .
Ordina le attività
Organizza la tua lista attività per dare priorità al lavoro e trovare rapidamente compiti specifici.
Passo dopo passo:
- Accanto al nome della vista selezionata, tocca .
- Dal menu a tendina, seleziona "Ordina per" per organizzare l'elenco in base all'orario, al nome o alla priorità.
- Dopo aver applicato il filtro desiderato, tocca Salva nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Cancella per rimuovere tutti i filtri applicati.
- Tocca
per cercare attività per nome o visualizzare le attività completate in precedenza.
Gestire le attività
Tocca una qualsiasi attività per visualizzarne i dettagli, tra cui:
- Nome attività
- Incaricato
- Supervisore
- Data e ora di inizio e fine
- Durata prevista
- Descrizione attività
Nella sezione Descrizione, troverai le seguenti opzioni:
- Commenti : Tocca l'icona fotocamera per fotografare ogni stanza prima e dopo aver completato l'attività, quindi aggiungi i commenti. Se riscontri danni nell'unità, scatta una foto e lascia un commento per il supervisore.
- Checklist : tocca ogni elemento per contrassegnarlo come completato.
- Proprietà : tocca la mappa per aprire l'indirizzo nell'app di navigazione del tuo telefono. Sotto la mappa, tocca l'indirizzo per copiarlo sul tuo telefono.
- Prenotazione: visualizza l'orario check-out per la prenotazione corrente o l'orario check-in per la prossima prenotazione.
- Documenti e istruzioni: Rivedi tutti i documenti allegati che richiedono la tua attenzione.
Aggiungi attività al tuo calendario
È possibile aggiungere attività al calendario, semplificando la gestione degli impegni anche in movimento.
Passo dopo passo:
- Nella schermata delle attività, tocca l'attività pertinente.
Nell'angolo in alto a destra, tocca
e seleziona Aggiungi questa attività al mio Calendario .L'applicazione di Guesty richiederà l'autorizzazione per accedere al tuo calendario la prima volta che aggiungi attività.
- Salva i dettagli nel Calendario del tuo cellulare.
Accetta, avvia e termina le attività
È possibile accettare un'attività in due modi:
- Dalla visualizzazione selezionata nella schermata delle attività , tocca Accetta attività sotto l'attività pertinente.
- Dalla schermata dei dettagli dell'attività , tocca Accetta attività in fondo alla schermata.
Dalla schermata dei dettagli dell'attività , quando arrivi presso la proprietà e sei pronto per iniziare, tocca Avvia attività . In questo modo lo stato dell'attività cambia in "In corso" e inizia il monitoraggio del tempo.
Una volta completata l'attività, tocca Termina attività . Torna alla visualizzazione "Le mie attività" per verificare la presenza di nuovi incarichi e continua il tuo lavoro.