Di seguito trovi le istruzioni per impostare e/o gestire le tue inserzioni, prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti e strumenti su SmilingHouse. Quando modifichi i campi in Guesty, gli aggiornamenti vengono sincronizzati con SmilingHouse.
Con questo tipo di connessione, è responsabilità del canale recuperare i dati tramite API per completare la sincronizzazione. Se le informazioni impiegano più di 24 ore per essere visualizzate sul canale, contattaci.
Configurazione dell'inserzione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Crea nuovi annunci | Ospiti |
| Modifica annunci | Ospiti |
Dettagli dell'annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta la posizione della proprietà | Ospiti |
| Gestisci i dettagli dell'immobile | Ospiti |
| Imposta la disposizione dei letti dell'annuncio | Ospiti |
| Gestisci i servizi dell'annuncio | Ospiti Scopri quali servizi sono sincronizzati
|
| Gestire le informazioni di marketing | Ospiti |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | Ospiti |
| Gestisci le regole di Smart Calendar | Ospiti |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le prenotazioni istantanee | Ospiti |
| Gestire le politiche di cancellazione |
Ospiti Le politiche di cancellazione selezionate su Guesty si traducono in una cancellazione rigorosa fino a 60 giorni prima dell'arrivo, con un acconto del 50% al momento della prenotazione e il restante 50% 60 giorni prima del check-in. |
| Imposta gli orari di check-in e check-out. | Ospiti |
| Gestire le regole della casa | Ospiti |
Gestione finanziaria e dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le tariffe base e aggiuntive | Ospiti Scopri quali commissioni si sincronizzano
|
| Definisci le tue impostazioni fiscali |
Ospiti Tutte le imposte vengono sincronizzate, ad eccezione di quelle classificate come "Altro". |
| Gestire aumenti/riduzioni di prezzo | Ospiti |
| Imposta la valuta | Ospiti |
| Gestisci gli sconti | Ospiti |
| Gestisci i pagamenti | In SmilingHouse, ad eccezione dei depositi È tua responsabilità riscuotere le commissioni relative al deposito cauzionale. |
| Gestisci le promozioni | In SmilingHouse |
| Modifica la fattura dell'ospite | In SmilingHouse |
Comunicazione con gli ospiti
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Annullare/modificare le prenotazioni |
Annullando una prenotazione tramite SmilingHouse, le informazioni verranno inviate a Guesty a condizione che l'annuncio sia "Attivo sul canale". Non è possibile apportare modifiche né su Guesty né su SmilingHouse. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
In SmilingHouse o in Guesty I messaggi inviati dagli ospiti tramite SmilingHouse non vengono sincronizzati con Guesty. Tuttavia, è possibile inviare messaggi agli ospiti da Guesty, inclusi messaggi automatici, che verranno ricevuti al loro indirizzo email privato. |
| Gestisci le recensioni degli ospiti | In SmilingHouse |