Errori di integrazione con Mailchimp

Mailchimp users now have the option to export contact data directly to Mailchimp. For more details, click here.

If an error occurs during the export process, you will receive an email notification. Below are the most common error messages and their solutions.

• Abbiamo potuto sincronizzare con Mailchimp solo i contatti X/Y dalla tua visualizzazione salvata.
  • Motivo 1: Alcuni contatti in Guesty non hanno un indirizzo email; solo i contatti con indirizzo email possono essere esportati in Mailchimp.
    • Soluzione: Aggiungere il filtro "l'ospite ha un indirizzo email" alla vista personalizzata in Guesty.
  • Motivo 2: Gli indirizzi email di "prova", come "test@test.com", non sono consentiti in Mailchimp e verranno esclusi.
    • Soluzione: rimuovi queste email dalla visualizzazione salvata.
  • Motivo 3: Se la tua visualizzazione include indirizzi email duplicati, questi verranno esportati singolarmente da Guesty e poi uniti da Mailchimp.
• Non è stato possibile sincronizzare la vista salvata
  • Motivo 1: Il piano tariffario del tuo account Mailchimp non è adatto alla quantità di dati che stai tentando di esportare.
    • Soluzione: Verifica il tuo piano tariffario e riprova.
  • Motivo 2: Quando si crea un nuovo pubblico in Guesty, i campi dati non corrispondono ai campi predefiniti di Mailchimp.
    • Soluzione: ricreare il pubblico utilizzando solo i campi predefiniti di Mailchimp, senza campi personalizzati.
  • Motivo 3: Si tenta di sincronizzare più contatti rispetto al limite di 50.000 imposto da Mailchimp.
    • Risoluzione: suddividi la tua visualizzazione in gruppi di meno di 50.000 contatti ciascuno. Se necessario, puoi sincronizzare più visualizzazioni con lo stesso pubblico in Mailchimp.
• Non possiamo continuare a sincronizzare la vista salvata
  • Motivo: Il tuo piano di abbonamento Mailchimp ha raggiunto il limite di dati che stai tentando di esportare settimanalmente.
    
    • Soluzione: Verifica il tuo piano tariffario e riprova.
• Non è stato possibile sincronizzare la tua visualizzazione salvata con Mailchimp perché abbiamo rilevato che il pubblico denominato "[nome del pubblico]" su Mailchimp è stato eliminato.
  • Motivo: Il pubblico è stato eliminato in Mailchimp da un utente del tuo account.
    • Segui i passaggi per creare un nuovo pubblico in Guesty ed esportarlo.

Se questi passaggi non risolvono il problema, vi preghiamo di contattarci .