Nota:
La funzionalità di contabilità di Guesty è una funzione premium. Contattaci per attivarla.
Quando Guesty riceve una richiesta di assistenza chiusa dall'Airbnb Resolution Center (ARC), una voce "Airbnb Resolution Center" viene visualizzata nel riepilogo della scheda ospite. In Contabilità, le voci corrispondenti vengono visualizzate nel giornale di registrazione. Per impostazione predefinita, i ricavi o le spese derivanti da una richiesta ARC vengono attribuiti al 100% alla società di gestione della proprietà (PMC).
Come appaiono gli elementi ARC in Contabilità
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Rimborso da Airbnb a PMC
- Addebito: Deposito anticipato
- Credito: Conto Fornitori PMC (100% alla PMC)
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Pagamento dall'ospite (tramite Airbnb)
- Addebito: Conto Fornitori PMC (100% a carico della PMC)
- Credito: Deposito anticipato
Procedure ottimali per le rettifiche ARC
Hai due opzioni per gestire le voci ARC in modo che corrispondano alla ripartizione dei ricavi e agli estratti conto del proprietario.
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Modifica nella scheda ospite (consigliato per la ripartizione dei ricavi):
- Azzerare la voce ARC.
- Creare una nuova rettifica sulla riga del conto originale (ad esempio "Tariffa della sistemazione") per applicare la corretta ripartizione finanziaria (ad esempio, tra PMC e proprietario).
Utilizza le rettifiche della scheda ospite per garantire che gli estratti conto del proprietario e la ripartizione dei ricavi riflettano l'allocazione prevista. Il sistema utilizza le voci di riga originali del conto per calcolare le ripartizioni.
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Regolare tramite una registrazione contabile manuale :
- Aggiungi una registrazione contabile nel modulo Contabilità per suddividere i fondi.
- Ciò non modifica la scheda ospite né influisce sulla visualizzazione dei ricavi per i proprietari o nei report basati sulle voci del conto.
Importante:
Le modifiche apportate alla scheda ospite di Guesty non vengono aggiornate né sincronizzate con Airbnb. Per risolvere eventuali controversie con gli ospiti o con Airbnb, si prega di utilizzare sempre il Centro risoluzioni di Airbnb.
Trova prenotazioni con articoli ARC
Per tenere traccia degli elementi ARC irrisolti o non rettificati prima di generare gli estratti conto dei proprietari, è necessario eseguire un report sulle prenotazioni.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Prenotazioni. - Fai clic su
accanto a "Filtri":- Aggiungi Source = Airbnb per limitare i risultati alle prenotazioni Airbnb.
- Aggiungi altri filtri se necessario.
- In alto a destra, fai clic su Colonne.
- Inserisci "Airbnb" nella barra di ricerca, quindi attiva il Centro risoluzioni di Airbnb.
- Fai clic su Salva o Salva con nome.
Elemento ARC mancante nel report per il proprietario
Una voce ARC viene visualizzata nel report per il proprietario solo se viene assegnata (direttamente o tramite rettifica) al proprietario nella scheda ospite. Se la voce ARC è interamente a carico di PMC o suddivisa con un fornitore, non viene visualizzata di default nel report per il proprietario.
Nota:
Prima di chiudere ogni report per il proprietario, verificare e rettificare le voci ARC nell'account per assicurarsi che a ciascun proprietario venga pagata o addebitata la quota corretta.