Nella dashboard di Guestypay puoi visualizzare diverse tipologie di pagamento. Una di queste è "riserva rilasciata" e vorresti sapere a quale prenotazione è associato questo pagamento. Prima di iniziare a rintracciare questo pagamento, assicurati di leggere le informazioni sulla riserva di rotazione.
Successivamente, segui la guida qui sotto per risalire alla prenotazione a cui era associata la riserva rilasciata:
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Pagamenti degli ospiti per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Generale, seleziona Elaborazione pagamenti.
- Individua il tuo nome utente sopra la sezione "GuestyPay" nel pannello laterale destro. Fai clic su
per copiarlo. - Accanto al nome utente, fai clic su Dashboard pagamenti.
- Verrai reindirizzato alla pagina di accesso della dashboard. Inserisci il nome utente che hai copiato e la password, quindi fai clic su Accedi.
- Nel riquadro a sinistra, fai clic su Report sottoconti.
- Dal menu a tendina, seleziona Pagamenti.
- Nel riquadro di ricerca, sotto "Intervallo di date", seleziona "Data di creazione". Quindi seleziona il periodo scegliendo una delle opzioni nel menu a tendina oppure selezionando un intervallo di date personalizzato utilizzando il widget del calendario.
- Individua il pagamento che desideri tracciare e copia il relativo ID di pagamento.
- Nel riquadro a sinistra, fai clic su Riconciliazione pagamenti.
