Importante:
Questo articolo è pertinente se hai un account GuestyPay UE/Regno Unito.
Se hai presentato una contestazione di addebito GuestyPay, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per visualizzarne lo stato attuale.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore della modalità e selezionare la modalità Dati Finanziari.
- Fare clic su Elaborazione pagamenti.
- Nella sezione GuestyPay, fare clic su Dashboard pagamenti.
- Nel menu a sinistra della dashboard, fare clic su Gestione delle controversie e selezionare Controversie attive.
- Trovare la controversia pertinente: è possibile utilizzare i filtri sopra la tabella per restringere la ricerca.
Lo stato attuale è riportato nella colonna "Stato della controversia".